Hráč z Austrálie čekal na stažení z kasina sedm týdnů a přes několik pokusů o kontakt s ním neobdržel žádnou komunikaci. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
JackpotVilla Casino - Hráč má delší zpoždění při výběru.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$200
JackpotVilla Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o stažení z této stránky téměř před dvěma měsíci, dne 19.7. - od té doby jsem o nich neslyšel a nereagují na zprávy ani e-maily.
Předpokládám, že jsou to podvodníci, a tak budu doufat, že tato stížnost v budoucnu zastaví hraní někoho jiného.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, dwpacker64,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s JackpotVilla Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
