Hráč z Austrálie čekal na stažení z kasina sedm týdnů a přes několik pokusů o kontakt s ním neobdržel žádnou komunikaci. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
JackpotVilla Casino - Hráč má delší zpoždění při výběru.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$200
JackpotVilla Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.8
JackpotVilla Casino má index bezpečnosti 3,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o stažení z této stránky téměř před dvěma měsíci, dne 19.7. - od té doby jsem o nich neslyšel a nereagují na zprávy ani e-maily.
Předpokládám, že jsou to podvodníci, a tak budu doufat, že tato stížnost v budoucnu zastaví hraní někoho jiného.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, dwpacker64,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s JackpotVilla Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
