DomůStížnostiJackpot Wheel Casino - Výhry hráčů byly omezeny.

Jackpot Wheel Casino - Výhry hráčů byly omezeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 350 $

Jackpot Wheel Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 4.10.2022 | Vyřešena : 12.10.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčka z USA tvrdí, že její výhry byly sníženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vložil jsem tedy 20 dolarů a vyhrál 350 dolarů, pokusil jsem se vyplatit bitcoiny, nemohl jsem proto, že jsem na jackpotové kolo nenahrál bitcoiny. Takže v chatu řekl, že dostávám jen 100 $, protože jsem vyhrál bonus, což jsem neudělal. Řekl také, že jedinou další možností, jak vybrat peníze, je šek nebo převod. Tak jsem jim dal své informace o drátu a teď mi nikdo neodpoví, takže myslím, že jsem šel z 350 $ na 0 $! Hned poté jsem předložil doklad o zaplacení a doklad o výhře.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený tanyasparkman06,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu to správně, že nevíte o hraní s bonusem?

Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.

Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená tanyasparkman06,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Moje odpověď je, že mě vytáhli z 250 dolarů! OMG, nevím, jak jste to všichni udělali, ale děkuji, děkuji! Všichni je musíte zaplatit, děkuji, děkuji!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Moc vám všem děkuji, nemůžu uvěřit, že zaplatili! Omg děkuji! Jste všichni děsně úžasní!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, tanyasparkman06. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky