Hráčka z USA tvrdí, že její výhry byly sníženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Jackpot Wheel Casino - Výhry hráčů byly omezeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 350 $
Jackpot Wheel Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem tedy 20 dolarů a vyhrál 350 dolarů, pokusil jsem se vyplatit bitcoiny, nemohl jsem proto, že jsem na jackpotové kolo nenahrál bitcoiny. Takže v chatu řekl, že dostávám jen 100 $, protože jsem vyhrál bonus, což jsem neudělal. Řekl také, že jedinou další možností, jak vybrat peníze, je šek nebo převod. Tak jsem jim dal své informace o drátu a teď mi nikdo neodpoví, takže myslím, že jsem šel z 350 $ na 0 $! Hned poté jsem předložil doklad o zaplacení a doklad o výhře.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený tanyasparkman06,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu to správně, že nevíte o hraní s bonusem?
Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená tanyasparkman06,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moje odpověď je, že mě vytáhli z 250 dolarů! OMG, nevím, jak jste to všichni udělali, ale děkuji, děkuji! Všichni je musíte zaplatit, děkuji, děkuji!
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moc vám všem děkuji, nemůžu uvěřit, že zaplatili! Omg děkuji! Jste všichni děsně úžasní!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, tanyasparkman06. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
