Hráčka z USA tvrdí, že její výhry byly sníženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Jackpot Wheel Casino - Výhry hráčů byly omezeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 350 $
Jackpot Wheel Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Jackpot Wheel Casino má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem tedy 20 dolarů a vyhrál 350 dolarů, pokusil jsem se vyplatit bitcoiny, nemohl jsem proto, že jsem na jackpotové kolo nenahrál bitcoiny. Takže v chatu řekl, že dostávám jen 100 $, protože jsem vyhrál bonus, což jsem neudělal. Řekl také, že jedinou další možností, jak vybrat peníze, je šek nebo převod. Tak jsem jim dal své informace o drátu a teď mi nikdo neodpoví, takže myslím, že jsem šel z 350 $ na 0 $! Hned poté jsem předložil doklad o zaplacení a doklad o výhře.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený tanyasparkman06,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu to správně, že nevíte o hraní s bonusem?
Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená tanyasparkman06,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moje odpověď je, že mě vytáhli z 250 dolarů! OMG, nevím, jak jste to všichni udělali, ale děkuji, děkuji! Všichni je musíte zaplatit, děkuji, děkuji!
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moc vám všem děkuji, nemůžu uvěřit, že zaplatili! Omg děkuji! Jste všichni děsně úžasní!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, tanyasparkman06. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
