Hráč z Austrálie je nespokojený s procesem výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Jackpot Jill Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 000
Jackpot Jill Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
Jackpot Jill Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, v minulosti jsem vložil přes 10 000, poprvé vybírám, řekli mi 3-5 pracovních dnů. Říká, že platba byla zahájena před 6 dny, stále žádné peníze V mém účtu. Vybírám jen 1000 $ a řekli panu, že to bude dnes. Ale když jsem požádal o převod na můj bankovní účet, nemohou mi to ukázat. Řekli, že požádají oddělení, aby mi poslalo e-mail, stále žádný e-mail.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Paule,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Než přistoupíme k této stížnosti, mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o toto stažení požádali?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
