DomůStížnostiJackpot Jill Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Jackpot Jill Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$1 000

Jackpot Jill Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 7.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 21.4.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Austrálie je nespokojený s procesem výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, v minulosti jsem vložil přes 10 000, poprvé vybírám, řekli mi 3-5 pracovních dnů. Říká, že platba byla zahájena před 6 dny, stále žádné peníze V mém účtu. Vybírám jen 1000 $ a řekli panu, že to bude dnes. Ale když jsem požádal o převod na můj bankovní účet, nemohou mi to ukázat. Řekli, že požádají oddělení, aby mi poslalo e-mail, stále žádný e-mail.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Paule,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.

Než přistoupíme k této stížnosti, mohl byste prosím objasnit, kdy přesně jste o toto stažení požádali?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Paule,

Přišly nějaké novinky? Obdrželi jste svou výhru? Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky