Hráč se z neznámého důvodu snaží stáhnout. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč několikrát neodpověděl.
Automaticky přeloženo:
Jackpot Jill Casino - Hráč se snaží stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$36 500
Jackpot Jill Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
Jackpot Jill Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobré odpoledne, týmový guru, potřebuji pomoc webové stránky online hry jackpotjill. Bál jsem se, že nebudu moci dostat svých 36 500 aud.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, slavnýstarr87,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Jackpot Jill Casino. Na základě vašeho popisu bohužel netušíme, v čem by mohl být problém. Mohl byste prosím popsat svůj problém ještě blíže, například proč se bojíte, že nedostanete výplatu, nebo jestli už jste v kasinu ověřeni? Požádali jste někdy o výběr v kasinu? Využili jste nějaký bonus?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj Vložil jsem vklad a žádný bonus. Nechci asi 28k a žádosti o výběr. Mezitím mi pošlou e-mail, abych poskytl veškerou dokumentaci pro ověření a odstoupení od smlouvy.
Když nahraju svůj dokument na kyc, vrátí se a odhlásím se z mého účtu. Zkoušel jsem se přihlásit na 3 různých telefonech také neúspěšně.
chatuji s operátorem na živém chatu a když se mohu přihlásit na mém účtu, všechny mé peníze byly nevyřízené a web se sám obnovoval a najednou nevidím své žádosti o výběr a kontaktuji živý chat, který řekli neexistují žádné žádosti o výběr. Otázkou je, kam jdou peníze?
řekli, že jsem jim vrátil peníze a popřel, co se vlastně stalo. Když jsem se chystal podat policejní oznámení, požádali mě, abych počkal 24 hodin na ověření mého účtu a oni mi zaplatí. ale nestalo se tak a stále mě žádali, abych počkal a nic se nestalo. Pls pomozte mi!!!!!! Právě mě podvedli? Protože všechny tyhle sračky se staly, když jsem ukázal všechny důkazy, že se snažím stáhnout a byl zablokován na jejich webových stránkách
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
dobrý večer týmový guru. Kasino Jackpotjill mě opravdu zklamalo. Včera večer mluvil s operátorem jackpotjill, řekl, že dnes 13. listopadu 2021 se mnou bezpečnostní tým zůstane v kontaktu. Čekám a čekám až do 12:00, nikdo mi nezavolá. A šel jsem do živého chatu jackpotjill mluvit s operátorem jménem gavin. A řekl mi, že mi 24-48 hodinový bezpečnostní tým zavolá. Chovají se ke mně jako k idiotovi, který celý den čeká, až mi zazvoní, teď se mě ptají, že počkám ještě 48 hodin. Co bych měl dělat týmový guru? Co mi nevyplatí můj výběr? 😭😭😭 
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený slavnýstarr87,
Není to nic neobvyklého, protože pokud je to vaše vůbec první žádost o výběr, ověření a obdržení peněz trvá až 14 dní, vše samozřejmě v závislosti na tom, jak rychle nahrajete všechny dokumenty, které požadují. Je také běžné provést hlubší kontrolu, pokud je částka vyšší - jako ve vašem případě. Můžete mi prosím poradit, kdy jste poprvé požádali o odstoupení od smlouvy? Pokud to bylo v posledních 14 dnech, doporučil bych vám pouze počkat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Už to ověřili a zavolali a řekli, že je mi líto, byla to chyba systému, proč mi chybí peníze, a když jsem mluvil s manažerem, požádal mě, abych se na místě přihlásil, a řekl, že můj účet již odblokovali a šli zkontrolovat peníze byly obráceny. Můj důkaz je, že pokud byly peníze vráceny a hry se hrály, neexistuje žádná transakce pro jaký druh hry a tak dále. Ve skutečnosti jsem dostal všechny důkazy, že jsem žádal o výběr stejné částky, než mi najednou zablokovali účet. Když jsem se na to zeptal, naštvali se
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený slavnýstarr87,
Rozumím tomu správně, že jste nyní mohli podat žádost o výběr?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený slavnýstarr87,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nevím, všechno mlčí. Mé peníze jsou pryč a já čelím těžkostem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nemohu provést výběr. Řekli, že jsem je podvedl
Automaticky přeloženo:
