Hráč z Austrálie má technické problémy. Tento případ jsme byli nuceni odmítnout, protože je téměř nemožné prokázat, že tento problém je chybou kasina.
Automaticky přeloženo:
Jackpot Jill Casino - Hráč má technické potíže.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
Jackpot Jill Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
Jackpot Jill Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Toto kasino se porouchá a nezastaví točení, když udělá peníze navíc
Zhroutí se také během bonusových kol a nebude se vracet několik týdnů
Vše ve hrách booongo
Máte screenshoty a video důkaz
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Cassandro,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Byl bys tak laskav a přeposlal mi video záznam?
Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zmiňoval jsem to znovu a znovu, pokud jde o pád hry během bonusového kola, vždy vyčistím vaši historii, vyčistím mezipaměť, poté kontaktujeme poskytovatele hry a pak už se mi nikdy neozvu.
Pokud jde o točení hry a následné vybírání peněz navíc, je to vždy stejná odpověď, že to není možné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkujeme za vaše videonahrávky, cvthomps . Omlouvám se, ale po jejich přezkoumání jsme došli k závěru, že je téměř nemožné prokázat, že se jedná o problém kasina a ne například slabým internetovým připojením nebo zařízením, které používáte ke hře. Obávám se, že v tomto případě pro vás nemůžeme udělat mnohem víc. Prosím, dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.
Kromě toho si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat. I když dojde během relace k chybě, výsledek každé sázky vždy zaznamená poskytovatel hry.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Chápu, že nemůžete dělat nic, ale jsem z toho opravdu naštvaný
Za prvé, hry spadlé během bonusu říkají interní chyba, kontaktujte podporu, je to více než týden, co jsem měl přístup ke 2 hrám.
Problém s předáním a vybíráním peněz navíc neexistuje, že by to byl problém s připojením k internetu. Za prvé se to děje na 3 různých zařízeních se 4 různými internetovými připojeními, hraji úplně stejné hry na King Billy a nikdy se to nestalo ani jednou......
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, cvthomps , ale tohle opravdu není něco, s čím bychom vám mohli pomoci. Mohu vám jen doporučit hrát v jiném kasinu, které by vám bez problémů fungovalo.
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací jsme nuceni tuto stížnost zamítnout. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na jakýkoli problém s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.
Automaticky přeloženo:
