DomůStížnostiJackpot Jill Casino - Bonusové kolo hráče se zaseklo.

Jackpot Jill Casino - Bonusové kolo hráče se zaseklo.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Jackpot Jill Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 23.7.2021 | Stížnost je uzavřena : 19.8.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčovo bonusové kolo se zaseklo a výhry nebyly připsány. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nám v daném čase neodpověděl.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Herní hrom Olympusu fungoval a než jsem vyhrál funkci zatočení zdarma a v polovině hry začala říkat interní chyba, kontaktujte podporu. To bylo 14. a já jsem je kontaktoval a stále žádný výsledek, jen výmluvy čekání na odpověď tvůrce a neustálá hrubá zákaznická podpora. Chci jen své výhry z této hry, pomozte mi prosím. Také jsem byl na jiných stránkách kasin a hra funguje dobře.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Darleen,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než se pokusíme kontaktovat kasino, položím vám ještě několik otázek. Zobrazuje se nějak bonusové kolo ve vaší historii sázek? Můžete nás ujistit, že jste během hraní neměli problémy s připojením? Můžete udělat screeshot nebo zachytit příslušný problém? Také prosím, pokud máte nějaké další důkazy nebo konverzaci s kasinem ohledně tohoto problému, zašlete jej na adresu nikolas.b@casino.guru. Těším se na Vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Darleene,

Neodpověděl jsi na žádnou z mých předchozích otázek. Vezměte prosím na vědomí, že budeme potřebovat více informací, na kterých lze případ postavit. Odpovězte prosím na moji předchozí otázku, abychom mohli zpracovat stížnost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Darleen,

Pokud do 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, budeme nuceni stížnost odmítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky