DomůStížnostiJackMillion Casino - Účet hráče byl zablokován.

JackMillion Casino - Účet hráče byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 600 €

JackMillion Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 12.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 27.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčovi z Itálie byly zabaveny jeho výhry a účet byl uzavřen bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jackmillion je podvodná stránka, kde vás nejprve podvedou, abyste vyhráli velké částky, možná je také vyhrajete, ale v době, kdy chcete vybrat, splňují neodůvodněné klauzule a podmínky.

Jsem živým důkazem, měl jsem s nimi e-mailové výměny a dokonce mi zablokovali účet s vyhranou částkou 1600 skutečných peněz samozřejmě.

Buďte opatrní, pokud to musíte vsadit, udělejte to na webech, kde mají sídlo v Itálii, ne na webech, kde jsou v Karibiku, a pak sbohem peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Giosuè,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Můžete prosím potvrdit, že váš účet byl v minulosti úspěšně ověřen? Aktivovali jste při vkladu prostředků na svůj účet nějakou propagační nabídku? Obdrželi jste od kasina vysvětlení, proč byl váš účet zrušen? Vybrali jste v minulosti úspěšně nějaké výhry?

Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru . Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Giosuè,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky