Hráčovi z Itálie byly zabaveny jeho výhry a účet byl uzavřen bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Jackmillion je podvodná stránka, kde vás nejprve podvedou, abyste vyhráli velké částky, možná je také vyhrajete, ale v době, kdy chcete vybrat, splňují neodůvodněné klauzule a podmínky.
Jsem živým důkazem, měl jsem s nimi e-mailové výměny a dokonce mi zablokovali účet s vyhranou částkou 1600 skutečných peněz samozřejmě.
Buďte opatrní, pokud to musíte vsadit, udělejte to na webech, kde mají sídlo v Itálii, ne na webech, kde jsou v Karibiku, a pak sbohem peníze
Vážený Giosuè,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Můžete prosím potvrdit, že váš účet byl v minulosti úspěšně ověřen? Aktivovali jste při vkladu prostředků na svůj účet nějakou propagační nabídku? Obdrželi jste od kasina vysvětlení, proč byl váš účet zrušen? Vybrali jste v minulosti úspěšně nějaké výhry?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru . Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela