Hráč z Bulharska čekal na svůj výběr měsíc. Tato stížnost byla úspěšně vyřešena.
Mám registraci v tomto kasinu po dobu 1 roku a vždy musím počkat 1-2–3 týdny na výběry, ale tentokrát čekám déle než 1 měsíc ... Žádost o výběr jsem podal 27.05 a stále mi neposílají peníze ... Jsem ověřený a mám před tím mnoho výběrů
Vážený LinkinPark,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pro jaký způsob výběru vašich výher jste se rozhodli? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem prosím předejte na adresu kristina.s@casino.guru. Můžete to také zveřejnit zde.
Moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Děkuji vám oběma za spolupráci. LinkinPark, rozumím správně, že jste již obdrželi svůj výběr? Můžeme považovat tuto stížnost za vyřešenou?
Děkujeme za potvrzení, LinkinPark. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.