DomůStížnostiiviCasino - Výběr hráče byl zpožděn.

iviCasino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

iviCasino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 3.2.2021 | Stížnost je uzavřena : 18.2.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Švýcarska má potíže s výběrem své výhry. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\ Překlad

Drž se dál od ivicasina !!!

Hrám online kasino roky. Nikdy v životě jsem neviděl takovou kasinovou katastrofu. Zaplatil jsem 2 000 wur, poté jsem chtěl nejprve zaplatit 15 000 eur, bylo mi řečeno 1 500 eur týdně 3 000 eur měsíčně 9 000 eur žádný problém, to jsou jeho pravidla ..

Ale moje výběry 3000 eur probíhaly 5 dní, neodpověděly na můj e-mail, nevěděl jsem, v čem je problém. I když se mi potvrdilo, že je vše v pořádku. Ale žádné prase to nezajímalo, naopak zkusili všechno, čeho bych se měl vzdát. Hloupě jsem vsadil celých 18 000 eur. Byl jsem tak naštvaný, prosím prstem pryč. Služba katastrofická

Zaměstnanci katastrofální

Žádné osobní rozhovory

Bude psáno pouze pomocí šablon

Vždycky je horko, máme problém předán finančnímu oddělení nebo support @ ivicasino, ale stejně od vás nic neslyším!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Egale,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Je zcela obvyklé, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než bude plně zpracován. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost.

Vzhledem k tomu, že jste odehráli a ztratili své prostředky, bohužel pro vás nemůžeme nic udělat.

Pokud máte nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost odmítnout. Předem děkujeme za odpověď a pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Egale,


Náš projekt má nepřetržitou službu podpory, která vám může pomoci s jakoukoli otázkou.

Je nám velmi líto, že jste dostali negativní emoce.


S pozdravem,

iviCasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Egale,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky