Hráč z Austrálie vyjadřuje nespokojenost s kasinem a uvádí, že se setkává s nepoctivostí a hrubostí ze strany zákaznické podpory, což je vede k pocitu, že jejich peníze jsou kradené.
Automaticky přeloženo:
iLucki Casino - Hráč se cítí týrán kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$500
iLucki Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.7
iLucki Casino má index bezpečnosti 7,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
1d 8h 43m 21s
Shrnutí případu
před 5 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Toto je nejhorší kasino, jaké jsem kdy zažil, nedělají nic jiného, než že vám lžou, aby vás přiměli vložit více peněz, a pak jsou naprosto drzí, když kontaktujete podporu. Rozhodně se držte dál od tohoto kasina, pokud nechcete, aby byly vaše peníze prakticky ukradeny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Vážený asistente 2019,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s iLucki Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Veronika
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
aidenmcleod2019 má 1d 8h 43m 21s dní na odpověď
