Hráč nemůže vybrat svůj zůstatek, protože není ověřen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč byl zablokován na webu casino.guru.
Automaticky přeloženo:
iLucki Casino - Hráč není schopen vybrat svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 142 €
iLucki Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, před pár dny jsem se připojil k tomuto kasinu, vložil jsem přes 142 eur z kurzu, nic jsem nevyhrál, ale teď řekli, že jsem nikdy nebyl ověřen pro výběr Vložil jsem pouze proto, že jsem mohl vybrat, teď to dělají Chci své peníze zpět, jsem nemocný podvod stránky jako je tato, přijímají vklady a ani mi nenechají šanci vybrat vůbec, volám ráno na svou banku kvůli podvodu, je mi špatně, tohle se mi pořád děje, kdo si sakra myslí, že je posílá, jsem tak naštvaný, teď čistý podvodníci, kteří jsem se zaregistroval, mají moje číslo adresy vízové karty bankovní výpis a tohle všechno dělají Vsadím se, že nedostanete mé peníze zpět všechny tyto stránky jsou podvodníci berou vklady během jedné sekundy, ale vymýšlejí vše, aby vás nenechali vybrat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den cannng5555,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s iLucki Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření je vyžadován téměř v každém online kasinu a může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
