DomůStížnostiIceBet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

IceBet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 €

IceBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 21.5.2022 | Vyřešena : 25.5.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův vklad nebyl připsán na jeho kasino účet. Reklamace byla vyřízena připsáním zálohy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

částka 25 € byla zaplacena z mého účtu do kasina, nebyla nikdy připsána, odpovědi na chat, měl bych počkat, částka byla odepsána z účtu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj prostě já,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IceBet. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Byl to váš vůbec první vklad do kasina? Jakou platební metodu jste použili pro vklad? Poslali jste kasinu také potvrzení o platbě?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ahoj Nicku,


Peníze byly připsány o 1 den později. Děkuji za podporu


S pozdravem

Petra

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme, že jste nám dali vědět, že váš problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky