Hráčka z Jižní Afriky nahlásila problém s použitím svého bonusu v kasinu Ice36. Neposkytla nám však dostatek podrobností, abychom mohli problém prozkoumat. Navzdory našim pokusům získat další informace hráč nereagoval.
Automaticky přeloženo:
ICE36 Casino - Problém s bonusem hráče v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: R25
ICE36 Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 7 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Toto není kasino bez vkladu, proč nemohu použít svůj bonus
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Milá Danielle333,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Ice36. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému.
- Mohl byste prosím svůj problém blíže vysvětlit?
- Kontaktovali jste podporu kasina? Jakou odpověď jste obdrželi?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Ahoj,
I když občas nemáme k dispozici žádné bonusy za vklad, ne všechny bonusy jsou zdarma.
Hledal jsem účet s údaji, které jste poskytli, a nepodařilo se mi jej najít.
Můžete nám prosím poskytnout své uživatelské jméno nebo registrovanou e-mailovou adresu kasina spolu s informacemi o nabídce, na kterou odkazujete, abychom to mohli dále zkontrolovat.
Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Děkujeme za vaši odpověď zástupci ICE36 Casino.
Milá Danielle333,
Dejte nám prosím vědět, zda se problém týká tohoto nebo jiného kasina, jinak bude stížnost uzavřena.
Automaticky přeloženo:
