Hráč z Thajska vložil prostředky na svůj účet, ale nyní mají problémy s přístupem k němu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Nemám uživatelské hry, ale již jsem uložen A nemůžu vstoupit Kontaktujte mě e-mailem
Vážený Piyamat,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste nám poskytnout více podrobností, takže vám mohu odpovídajícím způsobem pomoci? Máte potíže s přístupem k vašemu účtu? Rozuměl jsem tomu správně? Vložili jste nějaké prostředky? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Tank vás velmi předem za vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela