DomůStížnostiHyperino Casino - Hráč nemůže provést vklad.

Hyperino Casino - Hráč nemůže provést vklad.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Hyperino Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 14.5.2021 | Stížnost je uzavřena : 23.5.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa byl požádán o předložení dokladu o příjmu a hráč s tím váhal. Hráč se rozhodl, že nechce poskytnout požadovaný dokument a již nemá zájem hrát v tomto kasinu, proto jsme tuto stížnost odmítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Hraji minimálně 1 až 3 roky. Dlouho jsem byl úspěšně ověřen. Dnes jsem vložil třikrát a chtěl jsem vložit znovu, ale nefungovalo to, protože web chce mít 60 dní mé bankovní výpisy, aby zjistil, odkud moje peníze pocházejí, je to normální? file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Steven,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte, že požadované informace jsou nezbytné pro to, aby kasino zajistilo, že vaše prostředky byly získány legálně a vy máte dostatek prostředků k účasti na sázení. Předpisy AML (proti praní peněz) pro hazardní a hazardní průmysl jsou obvykle stanoveny licenčním úřadem a všechna vážná a licencovaná kasina musí tyto zásady dodržovat a dodržovat.

Proto doporučujeme hráčům plně spolupracovat s kasiny a co nejdříve poskytnout všechny požadované dokumenty.

Průběžně nás informujte a dejte nám vědět, pokud bude v tomto případě něco nového.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkujeme za odpověď. Někde ale také máte ochranu dat. 3 měsíce, měli byste ukázat, že váš účet je už někde nezbedný, koho zajímá, kam jsem šel nakupovat nebo něco jiného ..?! Takže to byl poslední den na webu ...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Steven, moc ti děkuji za odpověď. Jak jsem zmínil ve své předchozí zprávě, kasino může tyto informace požadovat, aby se ujistil, že vaše prostředky byly získány legálně. Chápu vaše obavy a proč si nepřejete poskytnout tento dokument, ale obávám se, že budu nucen tento případ odmítnout, pokud se rozhodnete s kasinem nespolupracovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji, není to jediné kasino. A mimo jiné lze lidi, kteří hrají s kartami paysafe, sledovat přesně tam, odkud peníze pocházejí ...........

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stevene, je ještě něco, s čím bych ti mohl ohledně této stížnosti pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ne, díky, už jsem našel další 🙂

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky