Hráč z Německa byl požádán o předložení dokladu o příjmu a hráč s tím váhal. Hráč se rozhodl, že nechce poskytnout požadovaný dokument a již nemá zájem hrát v tomto kasinu, proto jsme tuto stížnost odmítli.
Automaticky přeloženo:
Hyperino Casino - Hráč nemůže provést vklad.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Hyperino Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hraji minimálně 1 až 3 roky. Dlouho jsem byl úspěšně ověřen. Dnes jsem vložil třikrát a chtěl jsem vložit znovu, ale nefungovalo to, protože web chce mít 60 dní mé bankovní výpisy, aby zjistil, odkud moje peníze pocházejí, je to normální? 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Steven,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte, že požadované informace jsou nezbytné pro to, aby kasino zajistilo, že vaše prostředky byly získány legálně a vy máte dostatek prostředků k účasti na sázení. Předpisy AML (proti praní peněz) pro hazardní a hazardní průmysl jsou obvykle stanoveny licenčním úřadem a všechna vážná a licencovaná kasina musí tyto zásady dodržovat a dodržovat.
Proto doporučujeme hráčům plně spolupracovat s kasiny a co nejdříve poskytnout všechny požadované dokumenty.
Průběžně nás informujte a dejte nám vědět, pokud bude v tomto případě něco nového.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme za odpověď. Někde ale také máte ochranu dat. 3 měsíce, měli byste ukázat, že váš účet je už někde nezbedný, koho zajímá, kam jsem šel nakupovat nebo něco jiného ..?! Takže to byl poslední den na webu ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Steven, moc ti děkuji za odpověď. Jak jsem zmínil ve své předchozí zprávě, kasino může tyto informace požadovat, aby se ujistil, že vaše prostředky byly získány legálně. Chápu vaše obavy a proč si nepřejete poskytnout tento dokument, ale obávám se, že budu nucen tento případ odmítnout, pokud se rozhodnete s kasinem nespolupracovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, není to jediné kasino. A mimo jiné lze lidi, kteří hrají s kartami paysafe, sledovat přesně tam, odkud peníze pocházejí ...........
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Stevene, je ještě něco, s čím bych ti mohl ohledně této stížnosti pomoci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Automaticky přeloženo:
