Hráč je frustrovaný, protože jeho výběr byl zpožděn o měsíc. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
měsíc nevybírejte peníze za předpokladu, že jsou všem dokumentům podávány snídaně
Drahý Alexej,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru a upozornili jste na tento problém. Je mi líto, že váš výběr byl zpožděn. Je docela obvyklé, že výběry mohou trvat několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. Může trvat nějakou dobu, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud se jedná o váš první výběr nebo vyberete větší částku. Kasina musí zkontrolovat každý detail, aby se ujistila, že peníze odesílají správné osobě. Kontaktovali jste kasino a zeptali jste se, jaký je důvod zpoždění? Pokud ano, předejte nám tuto konverzaci, pomůže nám to pochopit problém.
S pozdravem,
Petr
Nemohu sdělit rozhovor; Komunikuji se správci pouze slibuji, že výběr urychlím každý den; kasina jsou znovu načtena; další výmluvy, které hraji v mnoha kasinech, vyhrály velké jackpoty a za hodinu vybírají peníze bez problémů. a poprvé se potýkali s hloupým pokerismem. Rozdělím negativní mezi své přátele
Ahoj Alexej,
Děkuji za odpověď. Pokusím se kontaktovat kasino a uvidíme, jaký je jejich názor.
S pozdravem,
Petr
na
kasino špatný měsíc bez výběru Hodnocení 0 z 10 Toto není čestné kasino Razvodnyak !!! A prosím vytiskněte si moji stížnost na univerzál na vašem webu, nejedná se o poctivé kasino a nepatří do hodnocení poctivých
Chtěli bychom požádat kasino HITLOTO, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou", což může ovlivnit její hodnocení.
Ahoj Alexej,
Zdá se, že kasino HITLOTO v poslední době dostalo dost stížností. Požádali jsme kasino o spolupráci a pomoc při hledání řešení. Zpočátku to vypadalo, že to vyjde, ale kasino rep přestal komunikovat. Bez jejich spolupráce nemůžeme problém vyřešit. Pokud všechny stížnosti včetně této zůstanou nezodpovězeny, uzavřeme je jako nevyřešené a ovlivní to celkové hodnocení kasina. Rozumím, není to uspokojivé řešení vašeho problému. Změna ratingu způsobená nevyřešenými stížnostmi by však mohla pomoci změnit přístup kasina. Je mi líto, že jsem nemohl více pomoci. Stížnost uzavíráme jako nevyřešenou.
S pozdravem,
Petr