Hráč nemůže požádat o výběr. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
HITLOTO Casino - Hráč nemůže vybrat své peníze.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 40
Částka: 2 100 ₴
HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nemohu vybrat peníze za měsíc, vymývání mozků nikdo nemůže vysvětlit, co na co, co žádná zpráva je kratší než úplné rozvod a nemůžete jít na web přes Facebook také neuvidí tento rozvod, a rozvod 100%
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Денис,
Děkujeme za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o problému s vaším výběrem.
Pokud váš účet nebyl plně ověřen, může to vést k problému, jako je tento. Chtěl bych tedy vědět, zda byl váš účet úspěšně ověřen. Máte nějaké e-maily nebo snímky obrazovky vaší komunikace s podporou kasina? Pokud ano, můžete mi je prosím poslat?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, není žádná snímka obrazovky konverzace, ale chtěl jsem do účtu zadat další e-mail, ale nemám povoleno, jak pokračovat
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat Hitloto Casino, aby se k tomuto případu vyjádřilo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Hitloto o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď týkající se této záležitosti, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti, protože nevyřešené bude mít nepříznivý dopad na hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaše zkušenosti v naší recenzi.
Doufám, že se vám podobné problémy znovu nevyskytnou.
Automaticky přeloženo:
