DomůStížnostiHITLOTO Casino - Hráč má problém s ověřením.

HITLOTO Casino - Hráč má problém s ověřením.

Automaticky přeloženo:

Částka: 9 000 ₴

HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 16.2.2020 | Stížnost je uzavřena : 12.3.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Denys z Ukrajiny má problém s ověřením. Jeho ověření trvá příliš dlouho. Tuto stížnost jsme odmítli, protože kasino neodpovědělo na naše zprávy a označili jsme stejnou stížnost tohoto hráče jako „nevyřešenou“ v minulosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobré odpoledne, oslovuji vás podruhé.

Naposledy jste nemohli kontaktovat smayto a vy jste uzavřeli mou stížnost, poté, co vymazali hru, neexistoval způsob, jak komunikovat s operátory, poté, co dorazila SMS, a znovu jsem se přihlásil a tady .... Hry mají komunikační operátory, ale znovu opakují totéž.


m

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení Denysi,
Tento případ jsme již uzavřeli, když jsme jej nevyřešili. Můžeme mu však dát ještě jednu šanci na vyřešení a pomoci oběma zúčastněným stranám dosáhnout uspokojivého závěru. Objevily se nějaké nové informace, které by nám pomohly vyřešit tento problém?

S pozdravem,
Juliia

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Denysi
Díky za odpověď. Již jsme napsali podporu kasina a čekáme na odpověď od nich. Jakmile na ně odpoví, budeme vás okamžitě informovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Денис,

Omlouvám se, ale kasino neodpovědělo znovu, proto jej musíme odmítnout. Vím, že se jedná o nepříjemnou situaci, ale pokud kasino nechce spolupracovat, nemůžeme nic dělat.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky