DomůStížnostiHITLOTO Casino - Hráč má problém s jeho odstoupením.

HITLOTO Casino - Hráč má problém s jeho odstoupením.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 000 ₴

HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 26.11.2019 | Stížnost je uzavřena : 21.12.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Zinov z Ukrajiny má potíže s výběrem peněz ze svého účtu. Jeho účet byl ověřen a jeho výběr byl zpracován, ale nic se nestalo déle než měsíc.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nevyberají peníze na kartu déle než měsíc, přestože byl účet ověřen a podpůrná služba uvedla, že byla zařazena do fronty pro výběr prostředků. Všechny lhůty však uplynuly a to už je příliš mnoho. K dispozici je snímek celé korespondence a jejich nesplněných povinností

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Zinov.

Je nám líto, že máte problém s hernou Hitlotto Casino. Mohli byste nám prosím poslat e-mail, který vám zaslal kasino, když schválili váš výběr? Zmínili se o vás, proč toto stažení trvá tak dlouho? Máte ze svého účtu screenshot s čekajícím výběrem?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Zinově,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky