DomůStížnostiHITLOTO Casino - Extrémně zpožděná platba.

HITLOTO Casino - Extrémně zpožděná platba.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 100

Částka: 2 100 ₴

HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký Odeslaná: 30.12.2019 | Nevyřešena : 21.1.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Евгений, hráč z Ukrajiny, se již více než tři měsíce pokouší stáhnout své výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Neregistrovaný uživatel
Евгений
Neregistrovaný uživatel
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tři měsíce mi nemohou poslat vítězství po celou dobu živého chatu, na který mi odpověděli, že očekávají převod

Automaticky přeloženo:
Veřejná
admin
Jozef
Deputy Head of Data & Complaints
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Евгений.

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že vás to tak dlouho čeká. Poskytlo vám kasino nějaké vysvětlení? Souhlasíte s tím, že Casino Guru kontaktuje kasino ohledně tohoto problému?

Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Neregistrovaný uživatel
Евгений
Neregistrovaný uživatel
Čeká se na schválení
před 4 roky
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Veřejná
admin
Jozef
Deputy Head of Data & Complaints
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
admin
Jozef
Deputy Head of Data & Complaints
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
HITLOTO Casino - Extrémně zpožděná platba.
Průvodce hazardními hrami
Průvodce hrami
Kasino Guru
O nás
Casino Guru Academy
null

Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.

Global Self-Exclusion Initiative
null

Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.

Gamtegrity
null

Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.

Casino Guru Awards
null

Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.

Hrajte zodpovědně a s mírou.

Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.

Kasino Guru v dalších jazycích
Vybrat jazyk
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky