DomůStížnostiHipSpin Casino - Vklady hráče byly zpožděny.

HipSpin Casino - Vklady hráče byly zpožděny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 150 €

HipSpin Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 24.11.2021 | Stížnost je uzavřena : 13.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Finska kritizuje dlouhé vklady. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj

Třikrát jsem vložil peníze na svůj herní účet, ale okamžitě jsem si nevšiml, že peníze odešly z mého bankovního účtu, ale na mém herním účtu jste byli viditelní až o 22 hodin později.

Nikde také nebylo řečeno vložit dnes a hrát zítra?


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Riivo,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Byly všechny vaše vklady připsány na váš účet v kasinu? Pro jakou platební metodu jste se rozhodli?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ježíš

Na svůj herní účet jste přišli o 12 hodin později

Platil jsem z online bankovnictví


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Chybí nějaké finanční prostředky?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Riivo,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky