Hráč je nespokojen s RTP kasina a celkovým zážitkem z kasina. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Získejte otočení zdarma ve hře. Vyhrál $256, ale nezaplatil mi až do 27. otočení. Závady ve hře. Hrozné servisní oddělení. Nikdy nevyplaceno ani jednou. Toto kasino bych už nikdy nehrál. Dlouhé čekání. Špatná hratelnost. Pokud dokonce připíše vaše výhry. A odpověď na odpověď trvá 24–48 hodin. 2/10 podle mého názoru.
Milý tshand85,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete, jak jsem vám před chvílí vysvětlil ve vaší dříve podané stížnosti ( zde ). Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Nicku