DomůStížnostiHigh Noon Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

High Noon Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

High Noon Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 7.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 9.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč ze Spojených států se pokusil uplatnit bonus, aniž by byl úspěšný. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Toto kasino "High Noon Casino" je nejhorší, jaké jsem kdy navštívil! Zákaznická podpora je neslušná, nectí svou reklamu a činí nepravdivé nároky. Zákaznická podpora tvrdí, že weby třetích stran, jako je tento web „kasinový guru", vymyslely bonus, který inzerují, a nikdy ho nebudou respektovat. Guru kasina byl obviňován z jejich nekompetentnosti a já jsem byl zavěšen na zákaznické podpoře. Jednoduše podvodná stránka neztrácejte peníze!!! 100 zatočení zdarma je bs!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený davewrenchi3,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Můžete mi prosím poradit, zda jste v minulosti využili nějaké propagační nabídky z tohoto kasina? Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být propagační nabídka na váš účet správně aplikována? Zkusili jste tento problém sdělit přímo kasinu?

Mohl byste mi prosím poradit, jaký konkrétní bonus jste se pokusili aktivovat a přeposlat případnou relevantní komunikaci na petronela.k@casino.guru ?

Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus.

Předem děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci co nejdříve pomoci.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

To bylo úplně poprvé, co jsem se pokusil hrát v tomto kasinu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji, davewrench3, za odpověď. Mohli byste mi prosím poradit, jaký byl přesný důvod, proč nemohla být propagační nabídka správně aplikována na váš účet? Zkusili jste tento problém sdělit přímo kasinu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Váš přátelský zástupce chatu mi zavěsil a nikdy mi neřekl přesný důvod. Tvrdili, že jsem tam předtím použil bonusové kódy nebo vyplatil bonusové kódy, a to je také nepravdivé. Nikdy předtím jsem ten web nenavštívil.... Nikdy předtím!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jsem si jistý, že chápete, že nepracuji pro High Noon Casino, ale jako jeden z nezávislých zaměstnanců a profesionálů Casino.Guru se vám snažím pomoci vyřešit váš problém. Mohl byste mi prosím poradit, jaký konkrétní bonus jste se pokusili aktivovat a přeposlat případnou relevantní komunikaci na petronela.k@casino.guru ?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

V podstatě se z toho snažíš udělat mýdlovou operu. Tato situace už promarnila spoustu mého času. I když je kvalita kasina v pravé poledne nízká, nepřekvapuje mě, že se k lidem chovají jako kecy. S každým, s kým mluvím na jakékoli sociální síti nebo v kasinech v reálném životě, plánuji odklonit zákazníky z kasina v pravé poledne. Už jsem odvrátil více než 30 lidí od toho, aby se stali „obětí" jejich taktiky, protože nikdy nebudou profitovat z leach kasina. Oklikám několik stovek od toho, aby se staly obětí této stránky.... Nezapomenu a trávím spoustu času ničením jejich zástupce. Sledujte, že to nebude dlouho trvat a jejich nezasloužená pověst utrpí!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Chápu vaši frustraci, davewrenchi3. Bohužel jsem se od vás do dnešního dne nedozvěděl, jaký konkrétní bonus jste se pokusili uplatnit a neobdržel jsem žádnou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem. Pokud nějaké chcete poskytnout, moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Předem moc děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená davewrench3,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky