Hráčka ze Spojeného království není spokojena s rozdělením jejích výher do několika splátek po 500 £. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Celkově jsem vyhrál 2 500 liber. Bylo mi povoleno vybrat pouze 500 liber za den. Vymazal jsem veškeré své ověření, řekli mi, že to bude trvat 2 pracovní dny. hra, protože se mi líbí stránka milující obrovský výběr her .. Říká se, že si můžete vybrat 500 liber za den, ale to je lež ..
Drahý Sam,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem všeobecné podmínky a to je to, co jsem našel https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :
„Maximální výběrová částka na účet je omezena na 7000 EUR / měsíc. Výběrová částka bude rozdělena na sérii stejných výběrů."
Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za rozdělení vaší výhry do několika splátek, zvláště pokud jsou tyto informace jasně uvedeny v jejich podmínkách. Mohli byste prosím poradit, zda jste již některou z výher získali?
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela