DomůStížnostiHarry's Casino - Hráč kritizuje limity výběru.

Harry's Casino - Hráč kritizuje limity výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: £2 500

Harry's Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 12.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 3.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčka ze Spojeného království není spokojena s rozdělením jejích výher do několika splátek po 500 £. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Celkově jsem vyhrál 2 500 liber. Bylo mi povoleno vybrat pouze 500 liber za den. Vymazal jsem veškeré své ověření, řekli mi, že to bude trvat 2 pracovní dny. hra, protože se mi líbí stránka milující obrovský výběr her .. Říká se, že si můžete vybrat 500 liber za den, ale to je lež ..

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Sam,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem všeobecné podmínky a to je to, co jsem našel https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :

„Maximální výběrová částka na účet je omezena na 7000 EUR / měsíc. Výběrová částka bude rozdělena na sérii stejných výběrů."

Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za rozdělení vaší výhry do několika splátek, zvláště pokud jsou tyto informace jasně uvedeny v jejich podmínkách. Mohli byste prosím poradit, zda jste již některou z výher získali?

Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Sam,

Prodlužujeme časovač o 10 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky