Výběr hráče je zpožděn o měsíc a jeho účet byl z neznámého důvodu uzavřen. Kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Haiti Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 100
Částka: 30 €
Haiti Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
Haiti Casino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Registraci mám od 1-2 měsíce. Mám 2-3 výběry, které dostávám za 1-2 dny po mé žádosti o výběr, ale moje poslední žádost o výběr byla zpožděna přes 2 týdny. Píšu jim o problému a říkají mi, že mají zpoždění kvůli válce na Ukrajině. Nyní se nemohu přihlásit ke svému účtu a více než 1 měsíc neobdržím svůj výběr. Píšu jim, ale neodpovídají mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj LinkinParku,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Haiti. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Byl váš účet v minulosti ověřen? Vysvětlilo kasino uzavření účtu nebo jste o tom dostali upozornění? Mohl byste prosím přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru?
Věřím, že probíhající válka může ovlivnit některé hráče nebo kasina, ale bohužel je to něco, co nikdo nemůže ovlivnit.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, můj účet byl ověřen a mám 2-3 úspěšné výběry. Kasino mi nevysvětlilo, proč je můj účet uzavřen. Píšu jim, ale neodpovídají mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj LinkinPark a děkuji za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj LinkinParku,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Haiti Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Haiti o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou". Můžete kontaktovat herní licenci Curacao. Pokud potřebujete moji pomoc s jejich kontaktováním, pošlete mi e-mail zde: viliam.v@casino.guru
Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.
Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
