Výběr hráče je zpožděn o měsíc a jeho účet byl z neznámého důvodu uzavřen. Kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Haiti Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 100
Částka: 30 €
Haiti Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, špatný regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Registraci mám od 1-2 měsíce. Mám 2-3 výběry, které dostávám za 1-2 dny po mé žádosti o výběr, ale moje poslední žádost o výběr byla zpožděna přes 2 týdny. Píšu jim o problému a říkají mi, že mají zpoždění kvůli válce na Ukrajině. Nyní se nemohu přihlásit ke svému účtu a více než 1 měsíc neobdržím svůj výběr. Píšu jim, ale neodpovídají mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj LinkinParku,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Haiti. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Byl váš účet v minulosti ověřen? Vysvětlilo kasino uzavření účtu nebo jste o tom dostali upozornění? Mohl byste prosím přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru?
Věřím, že probíhající válka může ovlivnit některé hráče nebo kasina, ale bohužel je to něco, co nikdo nemůže ovlivnit.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, můj účet byl ověřen a mám 2-3 úspěšné výběry. Kasino mi nevysvětlilo, proč je můj účet uzavřen. Píšu jim, ale neodpovídají mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj LinkinPark a děkuji za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj LinkinParku,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval Haiti Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Haiti o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou". Můžete kontaktovat herní licenci Curacao. Pokud potřebujete moji pomoc s jejich kontaktováním, pošlete mi e-mail zde: viliam.v@casino.guru
Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.
Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock