Hráč si stěžuje na turnaj, protože některé výsledky vypadají zmanipulované. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč neutrpěl žádnou ztrátu a nebyl dostatek důkazů k zahájení vyšetřování.
Automaticky přeloženo:
Hachislot Casino - Hráč si stěžuje na turnaj.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 $
Hachislot Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
V kasinu zde probíhal turnaj od 26. 12. 2022 do 23. 1. 2022.
Obsah turnaje
・ Soutěžte o počet otočení slotu
・ Výše sázky je irelevantní
- 1 bod za 100 otočení
・Neexistuje žádný žebříček a situace je až do konce neznámá.
・1. místo je $4500 a celkový turnaj je $10000
Někteří lidé potvrdili v chatu předem, ale bylo zakázáno točit více slotů současně.
Po skončení turnaje jsem byl kontaktován pouze s výsledky bez zveřejnění žebříčku, tak jsem kontaktoval podporu.
V důsledku několikanásobné interakce s podporou došlo k chybě ve výsledku sčítání.
Pořadí turnaje a body byly poté zveřejněny na webu.
Ukazuje se však, že vítěz turnaje měl 85119 bodů. To je výsledek hraní více než 50 000 otočení za hodinu s 8511900 otočeními na automatu za týden.
Kontaktoval jsem kvůli tomu podporu.
Podváděl hráč? Stalo se něco s kasinem?
Na straně kasina však nejsou žádní podvodníci a žádní roboti. Případně vyloučeno.
A on mi řekl, že už nic neudělá.
S tímto výsledkem nejsem spokojený, protože jsem za tento turnaj utratil peníze.
Chci spravedlivé výsledky. Mám však potíže, protože kasino už nereaguje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj YYYY,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Hachislot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, co by se změnilo, kdyby byl první hráč odstraněn z žebříčku, protože vaše umístění bylo 8.? Kontaktovali jste kasino ohledně svého problému, a pokud ano, co odpovědělo?
Vezměte prosím na vědomí, že se jedná spíše o problém související s hráčem, který by mělo kasino řešit, protože je podváděno (pokud k nějakému podvodu dojde). V každé situaci by vaše odměna za vaši hodnost zůstala stejná.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chci spravedlivé pořadí.
Myslím si, že pokud lidé podvádějí, měli by zveřejnit žebříčky, které vyřadili, a rozdělit ceny hráčům, kteří hráli legálně.
Jsem 8. a cena je 50 $ s 20násobným požadavkem na sázení. 6. až 10. místa obdrží stejnou finanční odměnu.
1. místo je $ 4500, 2. místo je $ 2 500, 3. místo je $ 1 500 s požadavkem na sázení 5x
4. místo je $ 550 a 5. místo je $ 250.
Většina nejlepších hráčů v turnaji má nerealistická čísla točení, jak jsem uvedl na obrázku, takže jsem je požádal, aby to znovu prošetřili a potvrdili, ale bylo mi řečeno, že podpora nebude podnikat žádné další kroky. Byl jsem.
Poukázal jsem na to, že žebříček nebyl od začátku zveřejněn a mezi nejlepšími a nejslabšími hráči byl rozdíl ve výhrách, takže jsem si myslel, že by to mohlo být podvodné ze strany vedení kasina, ale bylo mi řečeno, že to není pouzdro.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj YYYY,
V takových případech, kdy kasino neprovádí žádné dodatečné šetření ohledně množství tamních zatočení, to znamená, že vše bylo provedeno správně a spravedlivě. Pochybuji, že by kasino jednoduše rozdalo volné peníze pro někoho, kdo v turnaji podváděl. Dokud jste neutrpěli žádnou ztrátu (jelikož vaše cena by byla stejně stejná), nemůžeme kasino kontaktovat jen kvůli podezření.
Je mi opravdu líto, že jsme s tímto případem nemohli více pomoci. Pokud si však myslíte, že to kasino udělalo schválně a zmanipulovalo hodnocení, můžete zkusit kontaktovat přímo jejich licenční úřady. Z vašeho pohledu bohužel nemůžeme začít vyšetřovat pouze na základě poskytnutých faktů.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
