Hráč z Austrálie se pokouší uzavřít svůj účet. Dotazy byly bohužel ignorovány. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
GW Casino - Pokusy hráče zablokovat jeho účet byly přehlédnuty.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 000
GW Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.3
Kasino GW Casino má index bezpečnosti 3,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Toto kasino odmítá zrušit můj účet poté, co jsem odeslal mnoho e -mailů a kontaktoval zákaznickou podporu, můj požadavek nesplní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Bobby,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím předat všechny e -maily nebo snímky obrazovky ukazující, že jste odeslali žádosti o zrušení účtu? Moje e -mailová adresa je petronela.k@casino.guru. Uvedli jste v těchto žádostech, jak dlouho si přejete, aby byl váš účet uzavřen, a jasně uvedli důvod?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
