Zůstatek hráče byl zrušen kvůli porušení pravidla maximální sázky. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Byl dvakrát odvolán kvůli jejich jednostranným a naprosto chybným bonusovým podmínkám. Poprvé to bylo 2 000 $ a právě dnes jsem se pokusil vybrat 5 000 $ a měl připraveno dalších 5 000 $ k výběru, když bude schválen. Vytáhli mě na první žádost a pak na to všechno. Hrál jsem v kasinech, která mají ve skutečnosti tvrdou bariéru, která vám nedovolí vsadit částku, pokud to poruší pravidla nebo zruší vaše výhry. Mám pocit, že GW spoléhá na tyto podmínky, že nikdy nezaplatí. Nemají problém brát peníze, ale když to přijde opačně, nikdy neprojdou. Nedoporučuji hrát na GW, protože je to pouze kasino, které přijímá vklady, ale nedává nic na oplátku. Hodnotím toto kasino 10/10 Limp Dicks. Je to skutečně jediné svého druhu
Ahoj BrokenPlaya1992,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s GW Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Můžete prosím upřesnit, jaký konkrétní bonus jste použili? Je možné nám poslat vaši herní historii? Pokud ano, přepošlete jej prosím na nikolas.b@casino.guru. Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku