Kasino uvalilo na hráče z Austrálie omezení sázení. Hráč byl v kasinu registrován čtyři roky. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
GW Casino - Hráč byl upozorněn, že jeho sázkové limity budou sníženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$12 345
GW Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Byl jsem členem GW Casino za poslední 4 roky a měl jsem řadu úspěšných velkých výběrů. (1 000 - 4 500 AUD)
Nedávno jsem vybral 500 $ AUD ve výherách a bylo mi to oznámeno poté
při této transakci jsem měl vložen maximální sázkový limit 0,30 $ centů
na můj účet.
Online konzultanti (bezpočet) z GW Casino právě řekli, že pokud budu vkladat CASH na účet, bude můj BET Limit
zvedl v čase.
Co?? Nikdy jsem se s tím nesetkal.
Online podpora mě také upozornila, že na e-mail support@gwcasino.com se však VŠECHNY e-maily po několika dnech vrátily zpět jako nedoručené.
Proč bych měl pokračovat v hraní GW Casino, když na můj účet zavedla omezení. Jaký je smysl vložit $ AUD.
S GW Casino se už nikdy nebudu zabývat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Aliricho,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím poslat jakoukoli relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru ? Dostali jste svůj poslední výběr úspěšně? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
