Hráč z Portugalska se pokusil neúspěšně otevřít účet, i když Portugalsko není na seznamu mezi zeměmi s omezeným přístupem. Kasino má právo odmítnout otevření nového účtu jakékoli osobě, proto jsme tuto stížnost zamítli.
Automaticky přeloženo:
Gratorama Casino - Hráč nemůže vytvořit účet kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Gratorama Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nemohu si založit účet teď, moje rodina si stěžuje, že nahlásím toto kasino a řeknu jen propagandu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Rodrigo,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kasino má plné právo odmítnout nového hráče a zkontroloval jsem podmínky a zjistil jsem toto:
"Vyhrazujeme si právo na základě vlastního uvážení odmítnout otevření účtu pro jakoukoli osobu."
Ale máme tu další stížnost na stejné kasino, z čehož předpokládám, že je jedním z vašich rodinných příslušníků, takže se domnívám, že to může být důvod, proč vám bylo zablokováno otevření účtu. Existuje spousta dobrých kasin, z nichž si můžete vybrat, podívejte se sem:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje něco, co bych mohl udělat pro vás ohledně tohoto případu, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vzhledem k tomu, že kasino má právo odmítnout otevření nového účtu jakékoli osobě, odmítáme tuto stížnost jako neopodstatněnou. Litujeme, že jsme s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem a pokusíme se co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
