Hráč z Portugalska se pokusil neúspěšně otevřít účet, i když Portugalsko není na seznamu mezi zeměmi s omezeným přístupem. Kasino má právo odmítnout otevření nového účtu jakékoli osobě, proto jsme tuto stížnost zamítli.
Automaticky přeloženo:
Gratorama Casino - Hráč nemůže vytvořit účet kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Gratorama Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.1
Gratorama Casino má index bezpečnosti 5,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nemohu si založit účet teď, moje rodina si stěžuje, že nahlásím toto kasino a řeknu jen propagandu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Rodrigo,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kasino má plné právo odmítnout nového hráče a zkontroloval jsem podmínky a zjistil jsem toto:
"Vyhrazujeme si právo na základě vlastního uvážení odmítnout otevření účtu pro jakoukoli osobu."
Ale máme tu další stížnost na stejné kasino, z čehož předpokládám, že je jedním z vašich rodinných příslušníků, takže se domnívám, že to může být důvod, proč vám bylo zablokováno otevření účtu. Existuje spousta dobrých kasin, z nichž si můžete vybrat, podívejte se sem:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje něco, co bych mohl udělat pro vás ohledně tohoto případu, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vzhledem k tomu, že kasino má právo odmítnout otevření nového účtu jakékoli osobě, odmítáme tuto stížnost jako neopodstatněnou. Litujeme, že jsme s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem a pokusíme se co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
