DomůStížnostiGratorama Casino - Hráč nemůže vytvořit účet kasina.

Gratorama Casino - Hráč nemůže vytvořit účet kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Gratorama Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 20.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 28.5.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Portugalska se pokusil neúspěšně otevřít účet, i když Portugalsko není na seznamu mezi zeměmi s omezeným přístupem. Kasino má právo odmítnout otevření nového účtu jakékoli osobě, proto jsme tuto stížnost zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemohu si založit účet teď, moje rodina si stěžuje, že nahlásím toto kasino a řeknu jen propagandu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Rodrigo,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kasino má plné právo odmítnout nového hráče a zkontroloval jsem podmínky a zjistil jsem toto:

"Vyhrazujeme si právo na základě vlastního uvážení odmítnout otevření účtu pro jakoukoli osobu."

Ale máme tu další stížnost na stejné kasino, z čehož předpokládám, že je jedním z vašich rodinných příslušníků, takže se domnívám, že to může být důvod, proč vám bylo zablokováno otevření účtu. Existuje spousta dobrých kasin, z nichž si můžete vybrat, podívejte se sem:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje něco, co bych mohl udělat pro vás ohledně tohoto případu, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vzhledem k tomu, že kasino má právo odmítnout otevření nového účtu jakékoli osobě, odmítáme tuto stížnost jako neopodstatněnou. Litujeme, že jsme s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem a pokusíme se co nejlépe pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky