TeMa z Itálie potřebuje pomoc s výběrem. Neví, jak ověřit její účet.
Chtěl jsem vybrat částku do mého vkladu a on mi řekl, že musím ověřit zásadu výběru. Ale nemohu najít, kde to mohu přečíst.
Ahoj TeMa.
Je mi líto, že jsem slyšel o vašich problémech. Nemusíte se bát.
Zde jsou všechny informace o tom, jak provést ověření: http://help.gratorama.com/it/help/questions-and-answers.html - část Bezpečnostní zásady a potvrzení identity.
Ve zkratce:
Každý hráč, který by chtěl provést výběr z Gratoramy, musí na tuto e-mailovou adresu předložit následující dokumenty: Accounting@gratorama.com
- ID
- Kreditní karta
- Důkaz adresy
- Formulář pro autorizaci vkladů - přejděte do nabídky -> pokladní -> stáhněte si CAF. (Formulář pro povolení vkladu)
Pokud máte další dotazy, obraťte se prosím na účetní@gratorama.com nebo support@gratorama.com Pomůžou vám nejlepším možným způsobem.