Hráč ze Spojených států si stěžuje, že její finanční prostředky zmizely poté, co měla technické potíže. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
GrandX Casino - Hráčova část zůstatku se zdá být ztracena kvůli technické závadě.
Automaticky přeloženo:
Částka: 56 $
GrandX Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Hrál jsem další žolík a uprostřed hry server ztratil spojení, když jsem se vrátil zpět, když bylo 56 dolarů pryč. Poslední rok jsem hrál téměř každý den. Ráno jsem začínal s dvaceti dolarovou bankovkou, když jsem zasáhl 60 dolarů, vybírám asi dvakrát. Pak tu není bonus k potu Jacka. A to byl jediný způsob, jak jsem se mohl dostat dopředu. Od ledna 2020 bych řekl, že vyjdu na párty. Opravdu chci přestat hrát grandx a najít nějaké jiné stránky. Prosím pomozte mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Anetgon,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší špatné zkušenosti. Mohli byste prosím předat snímky obrazovky nebo video na moji e-mailovou adresu petronela.k@casino.guru ? Pokusili jste se s tímto problémem komunikovat s kasinem? Také prosím předejte veškerou relevantní komunikaci.
Pokud jde o kontrolu alternativy ke kasinu GrandX Online, podívejte se na naše doporučená kasina pro americké hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:
Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
