DomůStížnostiGrandX Casino - Hráčova část zůstatku se zdá být ztracena kvůli technické závadě.

GrandX Casino - Hráčova část zůstatku se zdá být ztracena kvůli technické závadě.

Automaticky přeloženo:

Částka: 56 $

GrandX Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 23.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 8.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států si stěžuje, že její finanční prostředky zmizely poté, co měla technické potíže. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hrál jsem další žolík a uprostřed hry server ztratil spojení, když jsem se vrátil zpět, když bylo 56 dolarů pryč. Poslední rok jsem hrál téměř každý den. Ráno jsem začínal s dvaceti dolarovou bankovkou, když jsem zasáhl 60 dolarů, vybírám asi dvakrát. Pak tu není bonus k potu Jacka. A to byl jediný způsob, jak jsem se mohl dostat dopředu. Od ledna 2020 bych řekl, že vyjdu na párty. Opravdu chci přestat hrát grandx a najít nějaké jiné stránky. Prosím pomozte mi.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Anetgon,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší špatné zkušenosti. Mohli byste prosím předat snímky obrazovky nebo video na moji e-mailovou adresu petronela.k@casino.guru ? Pokusili jste se s tímto problémem komunikovat s kasinem? Také prosím předejte veškerou relevantní komunikaci.

Pokud jde o kontrolu alternativy ke kasinu GrandX Online, podívejte se na naše doporučená kasina pro americké hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:

file

Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Anetgon,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky