DomůStížnostiGoSlotty Casino - Hráč požaduje kopii všech shromážděných osobních údajů.

GoSlotty Casino - Hráč požaduje kopii všech shromážděných osobních údajů.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 000 €

GoSlotty Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 19.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 22.1.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Nizozemska požaduje úplnou zprávu o shromážděných osobních údajích.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

požadovat historii vkladů a výběrů přes emsil, které se nepřehrávají.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený hkccltc,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaší žádostí dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že kasina nejsou povinna uchovávat tento druh informací po dlouhou dobu. Můžete mi prosím poradit, z jakého období data požadujete? Je váš účet stále přístupný? Na závěr, můžete mi prosím poradit, co představuje sporná částka?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Hello again.This je špatné kasino, požadavek je na goslotty casino!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stížnost jsem převedl na správné kasino.


  • Můžete mi prosím poradit, z jakého období data požadujete?
  • Je váš účet stále přístupný?
  • Na závěr, můžete mi prosím poradit, co představuje sporná částka?


Děkuji předem.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

většina kasin poslala historii za posledních 5 let, i když jsem nezmínil časový rámec. Takže jsem se zeptal na posledních 5 let. Vložil jsem 10 000 EUR, protože jsem vsadil na každé kasino více než 10 000 EUR, všechny mé účty jsou uzavřeny.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Velmi děkuji, hkccltc, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Matejovi ( matej@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, hkccltc,


Je mi líto, že slyším o vašich potížích.


Rád bych pozval zástupce kasina do případu:


Vážený zástupce kasina, mohl byste prosím zkontrolovat případ a pomoci hkccltc?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, hkccltc,


S kolegy jsme diskutovali, co dělat ve vašem případě, protože povaha vaší stížnosti je něco, co obvykle neřešíme.

Rozhodli jsme se, že nejsme organizací, která by měla tyto stížnosti řešit. (jak penalizovat kasina a za co, pokud již byly účty uzavřeny. Nemluvě o tom, že mnoho z těchto kasin se nachází mimo EU a platí jiné zákony)

Po pečlivém zvážení jsme se rozhodli uzavřít vaši stížnost, protože zde vám nemůžeme pomoci. Nejsme odborníci na GDPR.

Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky