DomůStížnostiGoldenchipscasino - Výběr hráče je zpožděn a vyžaduje další platbu.

Goldenchipscasino - Výběr hráče je zpožděn a vyžaduje další platbu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 12 225 074 $

Goldenchipscasino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 10.9.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

4d 22h 38m 53s

Shrnutí případu

včera
Překlad

Hráč z Illinois čelí problémům s vyplacením výhry ve výši 28 294 $, protože byl požádán o zaplacení poplatku 282 $ za výběr. Po zaplacení nebyly zpracovány všechny prostředky a nyní je povinen zaplatit dalších 282 $.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Bylo mi řečeno, že musím zaplatit peníze, abych mohl vyplatit své výhry... tak jsem zkusil vyplatit prvních 28 294. Bylo mi řečeno, že musím zaplatit 282. Abych to proplatil, a to jsem udělal, ale z nějakého důvodu to všechno neprošlo. Takže mi řekli, že musím zaplatit dalších 282, abych mohl vybrat své peníze.


Pokusil jsem se načíst dokumentaci, abych ukázal své výběry, které jsem také ještě neobdržel, ale nepodařilo se nahrát. Pokud máte jiný způsob, jak k vám informace dostat, dejte mi vědět.


file


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážený williamsc0406,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Goldenchipscasino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Mohl byste prosím vysvětlit, zda jste dříve vložili peníze v kasinu?

Upozorňujeme, že veškeré poplatky za výběr, které může kasino účtovat, budou v legitimních kasinech vždy odečteny z částky výběru.

Chcete-li provést vklad za účelem zaplacení poplatku za výběr, dosáhnout vyšší VIP úrovně, abyste získali vyšší limit výběru, nebo podobné praktiky používají podvodné weby.

Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vložil jsem peníze, abych mohl hrát, a bylo mi také řečeno, že musím zaplatit, abych mohl vybrat své prostředky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad

Celková částka je přes 122 tisíc. Mám fotky, na kterých je vidět přesná částka, kterou jsem vyhrál

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad

Mohl bys sem prosím zveřejnit nějaké podpůrné důkazy? Případně zašlete informace na můj email na tomas@casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad

Na vaši žádost jsem vám zaslal podpůrné dokumenty e-mailem.


cedrik

Automaticky přeloženo:

Kasino Guru případ zkoumá

Tomas je v současné době mimo kancelář nebo na dovolené. Je možné, že na tuto stížnost bude reagovat později než obvykle. Děkujeme za pochopení.

scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu