Hráčka z Austrálie si nechala zpracovat její výběr před týdnem. Bohužel to ještě nebylo přijato. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Golden Reels Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$400
Golden Reels Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Provedl jsem výběr 11. května může čekat týden nic na mém účtu kontaktováno zlatými kotouči několikrát, včetně 10 e-mailů, které žádali o můj bankovní výpis, který jsem poslal platebnímu týmu, řekl, že byl zaplacen na můj účet 12. můj výpis zobrazující žádné vklady na můj účet, řekli mi, abych kontaktoval svou banku, aby prošetřila, že banka řekla, že je na odesílateli, aby našel prostředky, takže zlaté kotouče řekly, že to poslaly, ale nedostal jsem to, co mám, cítím se tak nemocný tohle mi pohlcuje život částka 400 $
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Nyaree,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, pokud jste od platby dostali od kasina nějaké sledovací číslo, protože transakci může sledovat pouze odesílatel, nikoli příjemce? Obdrželi jste již nějaké úspěšné platby? Bohužel mohou být bankovní převody problematické a celý proces může trvat o něco déle, protože mohou být zapojeny zprostředkující banky a probíhají mezinárodní transakce.
Doufám však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock