Hráč si stěžuje, že kasino na ni nepřipočítalo její bonus.
Automaticky přeloženo:
Golden Reels Casino - Hráčův bonus není platný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
Golden Reels Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
říkají, že nd bonus není platný a bude čest
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Rachel,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi líto vaší nepříjemné situace. Mohli byste určit, na který konkrétní bonus se odvoláváte? Úspěšně jste absolvovali proces KYC (ověření) v tomto kasinu? A už jste někdy úspěšně odešli z tohoto kasina?
Mohli byste také poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na satrio.y@casino.guru? Vezměte prosím na vědomí, že e-maily z kasin někdy mohou skončit ve složce se spamem, proto se tam také zkontrolujte. Díky moc předem za vaši odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Rachel,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mám kopii svého chatového přepisu na svých e-mailech, takže jej pošlu skrz. Použil jsem exkluzivní nd kód při registraci pomocí odkazu na kasinovém guru, pokud to pomůže.
Editováno
Automaticky přeloženo:
