Hráč si stěžuje, že kasino na ni nepřipočítalo její bonus.
Automaticky přeloženo:
Golden Reels Casino - Hráčův bonus není platný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
Golden Reels Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
Golden Reels Casino má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
říkají, že nd bonus není platný a bude čest
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Rachel,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi líto vaší nepříjemné situace. Mohli byste určit, na který konkrétní bonus se odvoláváte? Úspěšně jste absolvovali proces KYC (ověření) v tomto kasinu? A už jste někdy úspěšně odešli z tohoto kasina?
Mohli byste také poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na satrio.y@casino.guru? Vezměte prosím na vědomí, že e-maily z kasin někdy mohou skončit ve složce se spamem, proto se tam také zkontrolujte. Díky moc předem za vaši odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Rachel,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mám kopii svého chatového přepisu na svých e-mailech, takže jej pošlu skrz. Použil jsem exkluzivní nd kód při registraci pomocí odkazu na kasinovém guru, pokud to pomůže.
Editováno
Automaticky přeloženo:
