Hráč ze Spojeného království čelí problémům s výběrem 1000 GBP z Golden Panda, protože jeho účet byl uzavřen a na své e-maily nedostává žádné odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Golden Panda Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Golden Panda Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
Golden Panda Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
4d 20h 25m 10s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Nedávno jsem se pokusil vybrat 1000 se zlatou pandou. Zrušili můj účet a neodpovídají na mé e-maily
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Ahoj Lewisere,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Golden Panda Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Ahoj nicku ano, pokud vím, můj účet byl ověřen, mám ID, takže by nebyl problém, kdyby nebyl. Byli rádi, že mi vzali všechny vklady, ale pak odmítli vyplatit mé výhry. Byly to skutečné peníze, žádný bonus. Naposledy jsem s nimi mluvil včera prostřednictvím e-mailu. Nyní se nemohu přihlásit ke svému účtu, takže se zdá, že můj účet zablokovali. Jak je tohle dovoleno?????
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Ahoj Lewisere,
Bylo by možné předat komunikaci mezi vámi a kasinem související s touto záležitostí? nikolas.b@casino.guru k další kontrole?
Těšíme se na vaši odpověď,
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ahoj Lewisere,
Stále jsem od vás nedostal žádný e-mail.
Přeposlal jsi to nebo jsi to poslal z jiné e-mailové adresy?
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Vážený / vážená lewisere,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
