Hráč z Ontaria čelí potížím s výběrem výher z kasina, protože všechny dostupné způsoby výběru byly i přes ověření účtu zamítnuty. Vyjadřují frustraci z okamžitého zpracování vkladů ve srovnání s procesem výběru.
Automaticky přeloženo:
Golden Crown Casino - Žádosti hráče o výběr byly zamítnuty.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$4 900
Golden Crown Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 19h 40m 17s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Ahoj casinoguru Snažil jsem se vybrat své výhry z tohoto kasina Už jsem vyzkoušel všechny způsoby výběru, které jsou na mém účtu k dispozici a kasino je neustále odmítá. Můj účet je již ověřen. Jak mám vybrat své výhry. vzali můj vklad okamžitě, ale pokud jde o výběry, dávají mi těžké chvíle..doufám, že mi s tím můžete pomoci.díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený samuelobando43,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Požádali jste o výběr stejnou platební metodou, kterou jste použili pro svůj vklad?
Mohl byste prosím sdílet vaši komunikaci s kasinem ohledně výběru? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese dominika.l@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Dominika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Ne, nikdy jsem v tomto kasinu neměl žádný úspěšný výběr a své výhry jsem nashromáždil bez jakéhokoli aktivního bonusu. Nemohu vybrat pomocí způsobu vkladu, který používám k financování svého účtu, protože to byla kreditní karta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený samuelobando43, oslovili jste kasino, abyste probrali způsob platby pro váš výběr?
K výběru prostředků pomocí platební metody, která se dříve pro vklady nepoužívala, je obvykle vyžadován ověřovací vklad.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Ano, řekli mi, ať si to vyberu bankovním převodem. ale nemají tu možnost..a já je informuji, že nemůžu vybírat pomocí interac gigadat, protože mě zablokovali..tak jsem si udělal skrill účet a zkuste to vybrat a bylo to odmítnuto stejně jako krypto Provedl jsem úspěšný vklad přes krypto a pokusil jsem se vybrat svůj fond a byl jsem odmítnut, takže pokud byl veškerý můj výběr pomocí dostupné platby zamítnut, jak mám vybrat své prostředky 
Editováno
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
