Vysvětlil jsem situaci kasinu a zavolal ADM, abych požádal o informace.
Potvrdili mi, že kasino nemůže povolit vklad osobě vyloučené ze samostatného vyloučení, protože jeho daňový kód je uveden v registru osob vyloučených z podnikání.
Sebevyloučení je prostředek, jak se vyhnout patologické závislosti, „zablokovat" možnost pálení peněz a myslím si, že je surrealistické dovolit hráči, aby se sám vyloučil, ale pak mu dovolit dobít peníze na účet třetí strany vlastními platebními metodami ( které jsou nevyhnutelně spojeny s daňovým řádem)
Podmínky kasina dále specifikují, že majitel účtu a způsob platby musí být stejné.
Je zřejmé, že patologický hráč bude pokračovat v hraní, pokud mu to bude tak snadno umožněno.
Goldbet porušil předpisy o sebevylučování a také porušil své vlastní podmínky.
V případě, že se mi nepodaří najít mírové řešení s kasinem, podám stížnost u ADM.
I explained the situation to the casino and called ADM to ask for information.
They confirmed to me that the casino could not allow a deposit by a self-excluded person as his tax code is present in a register of self-excluded people.
Self-exclusion is a means to avoid pathological addiction, "block" the possibility of burning money and I think it is surreal to allow a player to exclude himself but then allow him to top up on a third party account with his own payment methods (which inevitably are linked to the tax code)
Furthermore, the casino's terms and conditions specify that the account holder and payment method must be the same.
It is obvious that a pathological gambler will continue to gamble if he is allowed to so easily.
Goldbet has breached self-exclusion regulations, as well as breaching its own terms.
In the event that I am unable to find a peaceful solution with the casino, I will file a complaint with ADM.
Ho illustrato la situazione al casinò e ho chiamato ADM per chiedere informazioni.
Mi hanno confermato che il casinò non potrebbe permettere il deposito da parte di un autoescluso in quanto il suo codice fiscale è presente in un registro, appunto, di autoesclusi.
L'autoesclusione è un mezzo per scongiurare la dipendenza patologica, "bloccare" la possibilita di bruciare i soldi e credo sia surreale permettere ad un giocatore di autoescludersi ma poi permettergli di ricaricare su un conto terzi con i propri metodi di pagamento (che inevitabilmente sono legati al codice fiscale)
Inoltre nei termini e condizioni del casinò è specificato che intestatario del conto e del metodo di pagamento devono essere uguali.
È ovvio che un giocatore patologico continui a giocare se gli viene permesso così facilmente.
Goldbet ha violato le normative in materia di autoesclusione, oltre ad aver violato i propri termini.
Nel caso in cui io non riesca a trovare una soluzione pacifica con il casinò provvederò a sporgere reclamo ad ADM.
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