Hráč z Kanady měl problémy s ruletou, kde byla jeho sázka odmítnuta. Částka byla vrácena a hráč zrušil svůj účet, proto jsme tuto stížnost odmítli.
Automaticky přeloženo:
Goalbet Casino - Sázka hráče byla zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$50
Goalbet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino Goalbet Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Účet v kasinu Goalbet jsem si otevřel někdy 26. února 2021 nebo kolem něj. Provedl jsem několik vkladů přes Goalbet bankovním převodem prostřednictvím poskytovatele služeb Gigadat. A vždy, když jsem vložil peníze na Goalbet, hrál jsem Live Casino. Ruleta stolních her. Takže dnes, 18. března 2021, jsem použil stejnou bankovní metodu k vložení $ 50 CAD, což je minimum, které chtějí vklad. Šel jsem do evolučních her, odlehčil ruletu, vsadil všech 50 $. Vsadil jsem na číslo 18, ale před roztočením byly moje sázky odmítnuty a 18 přišlo. Mohl jsem vyhrát a mohl jít dopředu a vyhrát víc, ale mám pocit, že byl okraden. Zvláštní je, že se zobrazuje můj zůstatek - 0,01 USD. Záporná částka namísto 50 $, pokud byly sázky odmítnuty, 50 $ mělo být v taktu. Podpora byla hrozná Hrozná. Neprofesionální. Podpora řekla, že když příslušné oddělení dostane moje peníze, vrátí se mi. To je směšné. Peníze chybí. A to je to, z čeho dostávám. Podpora bez vysvětlení ......
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Ankur,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. V takových případech potřebuje kasino nějaký čas, aby prošetřilo situaci, aby plně pochopilo, co se stalo. Bylo to poprvé, co jste narazili na takový problém?
Existuje mezi vámi a kasinem nějaká jiná relevantní komunikace, kterou byste mi mohli předat? Pokud ano, zašlete jej na mou e-mailovou adresu kristina.s@casino.guru . (Nebo jej můžete zveřejnit zde). Za odpověď předem děkuji.
Sázky jde,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kristino, dnes ráno jsem si všiml, že 50 $ bylo na mém účtu v kasinu u Goalbet. Nejsem však spokojen s úrovní živé podpory, kterou jsem dostal od kasina. Mohlo by to být podle mě hloupé, ale moje sázka byla v bleskové ruletě zamítnuta a poté prostředky zmizely. Rád hraju ruletu a přicházejí moje oblíbená čísla, a když jsem zmizel ze svých prostředků, abych se nemohl vsadit, cítím, že něco bylo temné. Opět to všechno může být v mé mysli, nemusí být realita. Ale nikdy předtím se to nestalo u žádného jiného poskytovatele, u kterého mám kasino účet. Nikdy se to nestalo v minulosti. Můj účet s tímto Goalbetem jsem však deaktivoval. Do tohoto poskytovatele nevloží moje peníze. Díky za vaši pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ankus, protože sporná částka byla vrácena a vy jste se rozhodli zrušit účet, jsme nuceni uzavřít stížnost. Vyzkoušíme podporu Goalbet Casino a v případě špatných zkušeností ji budeme sdílet v naší recenzi. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem, a my se pokusíme pomoci.
Automaticky přeloženo:
