Hráč ze Švédska už přes týden čeká na čtyři výběry z GG.Bet. Při kontrole zjistili, že tři ze čtyř výběrů byly zamítnuty. Hráč hledá pomoc, aby získal zpět své prostředky.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Výběry hráče byly z GG.Bet zamítnuty.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 000 kr
GGBet Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
0d 22h 58m 14s
Shrnutí případu
před 6 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
\
Překlad
Dobrý den, provedl jsem 4 výběry z GG.Bet a čekám více než týden a stále mi nepřišly peníze. Když jsem se přihlásil na stránku, byly 3 ze 4 mých výběrů zamítnuty? Jak mohu získat své peníze zpět? Může mi někdo pomoci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Milá Arith,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s GGBet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Byl zůstatek vrácen na váš účet v kasinu?
- Můžete požádat o nové výběry?
- Je váš účet plně ověřen?
- Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? Jakou odpověď jste obdrželi?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně e-mailem pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
\
Překlad
Dobrý den, zůstatek byl vrácen do mého kasina komto a požádal jsem o nové výběry, ale nyní s 2 500 sek 6krát, což odpovídá 15 000 sek. můj účet je ověřený a kontaktoval jsem podporu. říkají, že můj výběr přesahuje můj zůstatek na účtu, což nechápu, jak by se to stalo, když mohu vybrat pouze 20 000 sek, což je vše, co jsem musel vybrat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
\
Překlad
Ahoj, zkusil jsem znovu vybrat, ale moje výběry byly zrušeny, nevím proč, a podpora říká, že jsem hrál s penězi, ale nehrál jsem. prosím pomozte mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
\
Překlad
Nemám žádné protokoly chatu s podporou kasina, protože zmizela, když zruší chat podpory.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
\
Překlad
Dnes jsem dostal 5 000 sek z 20 000 sek, ale doufám, že dostanu zbytek.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Byl zbytek vašeho výběru zpracován? Dejte mi prosím vědět o všech novinkách.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
\
Překlad
Ahoj, mám 15000sek z 20000sek a zbývající stav "v procesu".
poté jsem si teď trochu zahrál poté, co jsem vybral své peníze. A vyhrál jsem 10 000 sek, které se teď snažím stáhnout, ale pak mě poslali, abych předložil další dokument KYC.
Nechápu, proč to musí být tak složité.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Chápu vaši frustraci při získávání výher.
Kasina mohou požádat o dodatečné ověření a my vám doporučujeme, abyste takové žádosti vyhověli, abyste získali své výhry.
Prosím, dejte mi vědět, pokud existují nějaké překážky, kterým v současné době čelíte při výběru výher.
Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Arithat má 0d 22h 58m 14s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock