Hráč z Německa požádal o stažení prostřednictvím Skrill 7. června. Bohužel tuto platbu dosud neobdržela.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
GGBet Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před měsícem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
\
Překlad
Dne 7. června 2023 mi v GGBET bylo vyplaceno 200 eur na můj účet od skrill, který jsem nikdy neobdržel. Od té doby, co jsem byl v kontaktu s Ggbet, ale téměř 3 týdny, byla záležitost vyšetřována, protože peníze nikdy nepřišly na můj výpis z účtu skrill, což můžete také vidět, jsem naštvaný, že to trvá tak dlouho, protože vždy jde o mých 200 eur .
Pak bylo řečeno, že to bylo dokončeno, protože transakce byla z jejich strany úspěšná, ale to nevidím a jsem kvůli věci stále v kontaktu s Ggbet, protože na výpisu z účtu je jasné, že těch 200 eur od GGBET má nepřijato od Píše se, že věc prošetřuje oddělení, ale myslím, že skoro 3 týdny jsou dost, jsem opravdu naštvaná, už to stačí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený Nicric77,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Mohl byste prosím potvrdit, zda jste v minulosti provedli nějaké úspěšné výběry z tohoto kasina?
Chápu správně, že GGBet uvádí, že váš výběr byl vyplacen z jejich strany? Poskytlo vám kasino nějaké důkazy, že výhry byly vyplaceny?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 10 měsíci
\
Překlad
Ve skutečnosti jsem nikdy předtím neměl žádné problémy s výplatami, ale viz obrázek mi na účet skrill nedorazil, protože skrill od poskytovatelů třetích stran nepovoluje vklady
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Děkuji, že jste mi poskytli snímky obrazovky. Provedli jste některý z předchozích úspěšných výběrů na svůj účet Skrill?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Nicric77,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ano, požádal jsem o výplatu na můj účet skrill
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ano, provedl jsem platbu na svůj účet skrill
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ne, to bylo poprvé, co jsem provedl výběr na svůj skrill účet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Chápu správně, že Skrill vrátil vaše výhry na váš kasino účet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Ne, to skrill nemá, to jsem vždy posílal do ggbet přes výpis z účtu
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 9 měsíci
\
Překlad
Nebylo připsáno na můj účet skrill viz výpis z účtu ID poslední transakce bylo 05/02/2023
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 9 měsíci
\
Překlad
Mám to teď od GGBET a nevím, co tím myslí
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 9 měsíci
\
Překlad
neřešit, co po mně chtějí
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 9 měsíci
\
Překlad
Ggbet teď píše
Nemohu však propojit účet skrill se svou domácí bankou, hypovereinsbank
protože pokud chci platit na skrill účet z hypovereinsbank, tedy své domácí banky, musím to převéstAutomaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Kasino vás žádá, abyste si své výhry vybrali přímo na váš bankovní účet, nikoli prostřednictvím Skrill.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Těch 200 eur se mi ani nezobrazuje na hráčském účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Těch 200 eur se kvůli mně ani nezobrazuje na mém hráčském účtu, takže si peníze nemůžu nechat vyplatit na svůj druhý účet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Děkuji mnohokrát, Nicric77, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.c@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Ahoj,
Děkujeme Nicric77 za poskytnutí všech informací. Doufám, že se nám tento problém společně podaří vyřešit.
Nyní bych rád požádal GGBet Casino o pomoc při řešení této stížnosti. Rádi bychom věděli, proč můžeme hráči pomoci vybrat své výhry a vyřešit tento problém.
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Chtěl jsem se zeptat, jestli bylo rozhodnuto, protože to bylo dávno a koneckonců je to mých 200 eur
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Ahoj,
Omlouváme se za nepříjemnosti, které vám vznikly v souvislosti s výběrem. Chápeme vaši frustraci a upřímně se omlouváme za jakékoli zpoždění při řešení této záležitosti. Abychom vám mohli lépe pomoci, mohli byste nám poskytnout ID transakce pro daný výběr? To nám pomůže důkladně prošetřit situaci a poskytnout vám přesné informace o stavu vašeho výběru.
Děkujeme vám za trpělivost a spolupráci v této záležitosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Chtěl bych mít svých 200 eur teď tak pomalu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Doufám, že teď ggbet konečně najde těch 200 eur, protože jsou to moje peníze a skrill je neobdržel
Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
\
Překlad
Viz obrázek Datum výpisu z účtu Skrill aktuální ode dneška vlevo nahoře
Poslední transakce 05/02/2023 níže
Konečně chci svých 200 eur
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
\
Překlad
Viz hypovereinsbank, takže moje domácí banka také nemá přístup k penězům z GGBET
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
\
Překlad
Viz hypovereinsbank, takže moje domácí banka také nemá přístup k penězům z GGBET
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
\
Překlad
viz účet skrill nad aktuálním datem a pod poslední transakcí 02.05
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Taky bych se spokojil se 100 eury, až konečně dostanu peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Zpoždění GGBET je nyní naprosto nepříjemné, protože je to tak od 15.06
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Už nebudu hrát ani vkládat na Ggbet, protože můžete vidět, co se stane, když dojde na výhru a výplatu. Jsem opravdu naštvaný, že to GGBET oddaluje od 15. června a bude to takhle pokračovat pořád
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Ahoj,
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které vám vznikly v souvislosti s výběrem. Zpětnou vazbu našich uživatelů bereme vážně a snažíme se zajistit hladký a včasný proces výběru.
Chci objasnit, že všechny vaše předchozí výběry, včetně těch nejnovějších, byly úspěšně zpracovány. To jasně ukazuje, že jsme odhodláni zpracovávat výběry rychle a transparentně. Nemáme v úmyslu zadržet vaše finanční prostředky ani způsobit zbytečné zpoždění.
Abychom se ujistili, že máme přesné informace, rád bych se vyjádřil k několika bodům:
- Zadaná transakce, kterou jste zmínili, byla skutečně zpracována pomocí platební metody „bankovní_převody". Mohli byste prosím potvrdit, zda došlo ke změně preferovaného způsobu výběru?
- Podle našich záznamů byly vaše předchozí výběry dokončeny pomocí metody „bankovní_převody". Poslední úspěšný výběr byl zpracován dne 04.07.2023. Pokud došlo ke stažení do Skrill, poskytněte laskavě další podrobnosti, abychom to mohli prošetřit a poskytnout vám přesné informace.
Opravdu si vážíme vaší podpory a jsme tu, abychom vám pomohli vyřešit jakékoli obavy, které můžete mít. Neváhejte a poskytněte další informace nebo nás přímo kontaktujte pro další pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Nechal jsem si vyplatit platbu na účet prostřednictvím bankovních převodů s údaji o účtu od skrill, ale Skrill mi e-mailem a telefonicky sděluje, že nikdy neobdržel ID transakce, protože neschvaluje vklady od poskytovatelů třetích stran a pokud by peníze obdržel skrill, nechali by je převést zpět na ggbet, protože, jak jsem řekl, žádné vklady nebudou schvalovány poskytovateli třetích stran
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Nechal jsem si vyplatit platbu na účet prostřednictvím bankovních převodů s údaji o účtu od skrill, ale Skrill mi e-mailem a telefonicky sděluje, že nikdy neobdržel ID transakce, protože neschvaluje vklady od poskytovatelů třetích stran a pokud by peníze obdržel skrill, nechali by je převést zpět na ggbet, protože, jak jsem řekl, žádné vklady nebudou schvalovány poskytovateli třetích stran
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
To bylo poprvé, co jsem zaplatil skrill. Všechny ostatní transakce proběhly hladce, protože šly na můj normální účet. Od incidentu s účtem skrill opět vybírám pouze na svůj druhý účet
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Nenecham se odradit ani odlozit protoze od 15.06 to jde a ted to staci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Otázka, jak dlouho bude tato hra pokračovat kvůli 200 eurům, protože to je možné od 15. června 2023, jsem opravdu naštvaný
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Chtěl bych mít teď konečně své peníze, protože stačí vydržet a odložit
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
\
Překlad
A teď ta samá hra, o které si ggbet myslí, že je tak skvělá 🤬😡
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
\
Překlad
Napsal jsem to na to
Protože teď je to najednou o jiném čísle transakce
Neznám ani IBAN číslo, kde Ggbet provedl platbu
To stačí, na Ggbet už hrát nebudu a nahlásím to spotřebitelskému centru, uvidíme, co na to spotřebitelské centrum řekne🤬🤬😡😡😡
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
\
Překlad
Viz foto Tato transakce je o
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 8 měsíci
\
Překlad
A znovu, toto není můj účet, takže vám nemohu poslat výpis z účtu ani nic jiného
Stejně tak číslo transakce co píše ggbet je špatně, stačí teď zvážit, jestli to mám vůbec nahlásit médiím a policii
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
nyní kontaktuje úřady pro hazardní hry
Malta Gaming Authority (MGA)
Brivio Limited
Komise pro hazardní hry Spojeného království
A úřady pro hazard v Německu
spotřebitelské centrum
můj právník
Stejně jako policie zde v Německu a policie ve vaší zemi
Protože Ggbet mi teď konečně stačí
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Teď už to stačí, přesně to ggbet dělá od 15. června 2023
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Takže ještě jednou uvedené bankovní převody od skrill
Nyní jsem kontaktoval skrill ohledně čísla IBAN, aby mohli zjistit, kdo je vlastníkem čísla IBAN, ggbet stále tvrdí, že jsem na něj převedl, což nemůže být, protože, jak jsem často říkal, nemám Toto číslo IBAN neznám
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
A skrill také neumožňuje vklady od poskytovatelů třetích stran nebo kasin, takže peníze nemohly skončit na žádném účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Banka je také JP Morgan Chase - IE. Od skrill jen pro info
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Skrill mi nyní telefonicky řekl, že 200 eur se vrátí zpět do ggbet a také jsem mu řekl, že toto číslo IBAN, které ggbet nabízí, není moje, skrill mi znovu řekl, že nepovolují vklady od poskytovatelů třetích stran a kasin , tak to může udělat, že Peníze s číslem IBAN na tento účet vůbec nešly, což ggbet celou dobu tvrdí
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Ahoj,
Děkujeme, že jste nám poskytli tuto aktualizaci. Chceme vás ujistit, že tuto záležitost aktivně vyšetřujeme. Náš tým zákaznické podpory aktuálně komunikuje s uživatelem a naše finanční oddělení vede dialog s poskytovatelem plateb. Jakmile obdržíme jakékoli nové informace o stavu transakce, neprodleně vám je sdělíme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Nyní bych rád věděl, komu tento účet patří, co Ggbet tvrdí, že transakce byla úspěšná, protože skrill říká, že neschvalují vklady od poskytovatelů třetích stran, takže co se teď děje?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Ggbet zůstává pevný ve svém názoru, že jsem uvolnil peníze k výplatě na IBAN IE33************7793.
Poté jsem požádal ggbet, aby mi poslal potvrzení o převodu, abych pak mohl vidět vlastníka účtu
Číslo IBAN a
protože zamýšlené použití
Nebo číslo transakce.
Kdo je odesílatel, který převedl peníze na účet a zamýšlený účel, protože pak byste viděli, zda jsem opravdu zadal špatné číslo IBAN.
Pouze ggbet mi absolutně odmítá poslat potvrzení o převodu, místo toho mi Ggbet posílá pouze toto
IBAN IE33**************** 7793
a tvrdil, že jsem zařídil provedení platby.
Bod 1. Proč má ggbet problém poslat mi účtenku jako PDF e-mailem?
2. Kdybyste si to mohli okamžitě u Ggbet vyjasnit, jestli to bylo opravdu špatné číslo IBAN, které jsem údajně uvedl, protože pak mohl Ggbet okamžitě zaúčtovat transakci zpět.
Ale protože mi Ggbet odmítá poslat účtenku, abych se mohl sám přesvědčit, zda jsem chybu neudělal já, místo toho mi Ggbet vždy napíše jen s tímto IBAN číslem s **** uprostřed, platbu by zařídil být vyroben.
3. Pokud je to moje číslo IBAN, jak tvrdí ggbet, proč mi posílám pouze polovinu čísla IBAN a ne celé číslo IBAN.
Také mi přijde divné, že ggbet má problém s odesláním potvrzení o převodu, protože jsem již měl podobnou situaci s jiným kasinem a požádal jsem skrill, aby toto druhé kasino poslalo potvrzení o převodu do skrill. Druhé kasino mi bez problému poslalo účtenku e-mailem, takže Skrill zkontroloval transakční účet a ejhle Skrill pak poslal peníze zpět do kasina, protože podle nich. Skrill nepovoluje vklady od poskytovatelů třetích stran nebo online kasin.
4. Jak může být transakce úspěšně provedena na tento jeden účet s číslem IBAN, které, jak jsem již řekl, neznám?
Proto to funguje od 15. června 2023. Teď chci jen zpět svých 200 eur.
Protože Ggbet to neustále zdržuje.
Protože po více než 2 měsících GGBET řekl, že jsem zadal špatné číslo IBAN, pak po několika dnech mi GGBET přišel s úplně špatným číslem transakce a pak mi stále říkali, že jsem se mýlil, ale je dobře, že jsem to mohl dokázat se snímkem obrazovky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
\
Překlad
Takže mi teď stačí toto neustálé zdržování od GGBET Chci svých 200 eur, protože to, co odečtete, je opravdu jen to poslední
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Skvělá hra od GGBET pokračuje neustále se zpožděním, je jen k smíchu, co ggbet přináší
Chci svých 200 eur
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Obávám se, že bez spolupráce s kasinem toho nelze dosáhnout mnoho, proto bych vám doporučil kontaktovat Antillephone Gaming Authority ( info@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com nebo complaints@gaminglicences.com ), pod kterým kasino funguje a podat jim stížnost. Gaming Authority má více možností a nástrojů, jak hráčům pomoci. Napíšu vám krátký návod, jak kontaktovat úřad prostřednictvím vašeho emailu. Dejte mi prosím vědět, jak odpověděli na můj e-mail ( peter.c@casino.guru ). Je mi líto, že jsem vám při této příležitosti nemohl více pomoci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Tak jsem znovu zavolal Skrill a řekli, že číslo IBAN (IE33**************** 7793) patří Skrill, ale ggbet mi musí poslat potvrzení o převodu jako PDF s odesílatelem
Číslo IBAN
Zamýšlené použití i částka na něm napsaná a komu peníze jdou, tedy příjemci nebo majiteli účtu
Číslo IBAN
Zamýšlené použití, jakož i množství příjemce
Ale ggbet striktně odmítá, že z GGBET získáte pouze toto číslo IBAN (IE33**************** 7793).
Skrill říká, že kdyby měli účtenku od GGBET, mohli se podívat, kde jsou peníze nebo zda se už dávno vrátily do ggbet
A i kdyby to bylo údajně moje IBAN číslo, ggbet by mi ho musel poslat jako celý IBAN a ne jen polovinu s hvězdičkou.
Skrill se nadále snaží najít transakci a to, o co jde, je obtížné, protože ggbet mi neposílá doklad o převodu jako PDF a striktně odmítá.
Abych byl upřímný, považuji chování GGBET za nemožné, protože mi neposílají potvrzení o převodu a striktně mi odmítají poslat IBAN s hvězdičkou uprostřed.
To znamená, že pokud určitě neobdržím potvrzení o převodu transakce, nahlásím to ggbet, protože ggbet je povinen mi poslat potvrzení o převodu a ggbet neustále pracuje na nalezení problému.
Posílat mi screenshot stránky, kde je údajně doklad o úspěšném převodu částky na účet trochu zvláštní
Protože tuto stránku nelze otevřít bez ohledu na to, jaký prohlížeč používám
A o tom to je
https://screen.mmsot.com/gyazo/69e3ec8940f5f78c3737d35eaab0f9.png
Nejde otevřít, proto bych chtěl mít potvrzení o převodu ze 7. června 2023 od GGBET s tímto ID transakce
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
Aby skrill mohl pokračovat v hledání toho, co se děje s penězi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Děkuji, vše doložím s datem a zítra Vám to pošlem emailem
S pozdravem Nicole
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 7 měsíci
\
Překlad
Takže teď s Ggbetem to stačí, podal jsem stížnost na příslušné úřady a nyní podám na Ggbet policejní oznámení za zpronevěru převodu a mých peněz
Právě jsem dostal e-mail od GGBET
Protože proč odkaz funguje pouze pro ggbet, ale pár e-mailů, než mi poslali odkaz jako důkaz, že transakce byla z jejich strany úspěšná, a já to viděl přes odkaz jako důkaz, takže je to další rozpor od GGBET a nadále přísně odmítněte mi poslat potvrzení o převodu jako PDF, ačkoli je ggbet povinno mi na požádání zaslat potvrzení o převodu jako PDF, ale protože Ggbet dělá vše, co je v jejích silách, aby tento problém nebylo možné vyřešit, skrill tak může učinit bez převodu Jako PDF dokument nezjistíte majitele účtu a ani s ID transakce Skrill neumí nic bez zamýšleného účelu, proto Skrill napsal znovu, viz příloha
Jak jsem řekl, skrill potřebuje odesílatele, ze které banky převod přichází
Částka
Čas a datum
Stejně jako zamýšlené použití a množství
Skrill mi alespoň dokázal říct, že toto číslo IBAN (IE33**************** 7793) pochází od společnosti skrill
Ale bez jména majitele účtu tohoto IBAN čísla a zamýšleného použití, výše částky a data a času, kdo je odesílatel a z jaké banky byly peníze z GGBET odeslány, skrill bohužel mnoho nezmůže , ačkoli skrill se již pokusil zjistit, kam peníze zmizely, lze pomocí čísla transakce zjistit, zda se peníze dokonce vrátily na bankovní účet ggbet.
Ale jak jsem řekl, ggbet mi úplně odmítá poslat potvrzení o převodu jako PDF
To, co ggbet odečítá, je až to poslední. Určitě už nikdy nebudu hrát na ggbet. Chci jen své peníze
Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 7 měsíci
\
Překlad
Takže dnes jděte na policii a ukažte ggbet pouze ver....... z nich
Opět to samé sh.... od GGBET na požádání nedostanu žádné potvrzení o převodu, jen to samé sh.... jako odpověď
Protože jsem to napsal
ggbet rozhodně zpronevěřuje důkazy a mé peníze a to je trestné, takže uvidíme, co řekne policie. Každý den také napíšu úřadu pro dozor nad hazardními hrami, který je za ggbet zodpovědný, dokud neudělají něco proti ggbet a neuzavřou a nezakážou provoz online kasina ggbet, že licence bude odebrána 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 7 měsíci
\
Překlad
A ještě jednou nedostávám potvrzení o převodu jako PDF, ale od GGBET
Teď už to stačí, přejděte hned na ggbet a udělejte další kroky proti ggbet 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Jakékoli odmítnutí ze strany GGBET je jen škoda
Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 7 měsíci
\
Překlad
Poslal jsem Skrill email z GGBET, viz obrázek toho, co Skrill píše
Jaký má tedy smysl, když mi ggbet striktně odmítá poslat potvrzení o převodu jako PDF e-mailem?
A jak je vidět, co píše Skrill "Upozorňujeme, že IBAN IE33CHAS93090379607793, na který odkazujete, je bankovní účet, který vlastníme a používají jej zákazníci k převodu měny USD na jejich účty Skrill v USD."
Protože nemám jinou měnu než USD a nikdy jsem žádný převod na měnu USD nepřeváděl, tak co se děje s ggbet?
A ještě něco, vklad nemohl být nikdy úspěšný, protože píše to, co říká Skrill
"Upozorňujeme, že způsob, jakým společnost GGBet převedla finanční prostředky, se považuje za vklad třetí strany, protože naše smluvní podmínky uvádějí, že můžete vkládat prostředky pouze ze svých vlastních finančních nástrojů."
To znamená, že pokud by to byl skutečně můj účet, jak tvrdí ggbet, vklad by nikdy nemohl být úspěšný, tak jak mohl být vklad úspěšný?
Tak komu vlastně chceš dál prodávat....?
To znamená, že ggbet převádí peníze od zákazníků na účty třetích stran
To znamená, že to, co ggbet dělá, je zpronevěra, podvod a krádež, protože striktně odmítají povolit odeslání potvrzení o převodu jako PDF e-mailem
Také se zde uvádí, že IBAN IE33CHAS93090379607793 patří společnosti Skrill a zákazníci jej používají k uložení své měny USD na své účty Skrill.
Toto rozhodně není můj účet, jak jsem mohl celou dobu prokázat, protože mám pouze jeden účet a moje měna je euro a ne USD
Okamžitě tedy vyžaduji potvrzení o převodu od GGBET a předám jej úřadům pro hazardní hry, což stejně dělám 2 dny a zároveň jdu na policii a nahlásím Ggbet
Na výpisu z účtu jsem tedy našel zálohu od GGBET s názvem banky a číslem IBAN od GGBET. Doufám, že skrill pomůže konečně zjistit, na jaký účet bylo vloženo 200 eur.
Odeslal jsem data do Skrill
Prý majitel účtu
Nicole Richterová
Zřejmě IBAN
IE33CHAS93090379607793
Identifikátor transakce
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
Částka 200 eur, uvidíme, co se z toho vyklube a jestli jsem opravdu ten údajný majitel účtu.
Pokud jsem majitelem účtu, zajímalo by mě, kdo tento účet otevřel, protože mám pouze jeden účet u skrill
Vzhledem k tomu, že zde mám své údaje jako adresu, věk, ze které země pocházím a svou emailovou adresu, je velmi snadné otevřít si účet s těmito údaji, např. zadat jméno jako majitel účtu a jednoduše zadat své údaje jako cizí adresu a tak dále
Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 7 měsíci
\
Překlad
Právě jsem obdržel stejný e-mail od GGBET již xkrát, ale žádné potvrzení o převodu jako PDF
Zřejmě má ggbet co zakrývat, protože mi striktně odmítají poslat potvrzení o převodu jako PDF místo standardního nápisu s číslem IBAN useknutým hvězdičkou
Předám to přímo zpět příslušným úřadům a doufám, že ggbetu bude odebrána licence a bude jim zakázáno nadále provozovat své kasino
Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 7 měsíci
\
Překlad
Velmi skvělá hra, která ggbet opravdu táhne na poslední
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Ahoj!
Naše finanční oddělení dělá vše pro vyřešení vašeho problému. Tato situace nastala v důsledku podobné chyby, se kterou se naše společnost dosud nesetkala. Vyžádali jste si od nás potvrzení o platbě ve formátu PDF a my jsme žádost odeslali poskytovateli plateb. Rychlost vyřešení tohoto problému závisí bohužel nejen na nás, ale i na dalších odděleních, takže čekáme na informace ohledně naší žádosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Hned budu se Skrillem telefonovat, protože obsah vašeho prohlášení je vždy jiný. Již jsem dal Skrill od vás starý doklad o vkladu, kde jsem si již nechal vyplatit jinou částku a kde druhá výplata šla do mé banky, protože jste to striktně odmítli a celou dobu tvrdíte, že jsem udělal chybu, i když to neni pravda a ted se to oddaluje, jako vzdy, staci, vse mam na miste a uz to Ggbet nebude bavit. Byly informovány úřady pro online hazardní hry a policie
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Jak jsem řekl, chci od vás jen svých 200 eur a žádné další neustálé nové bonusové nabídky, protože mých 200 eur mi vždy rychle pošlete, ale místo toho, abyste se stále vymlouvali a zdržovali, to vy v GGBET umíte velmi dobře
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Myslím, že to teď stačí, od 7. června 2023 chci svých 200 eur okamžitě, to, co odečtete, je opravdu to poslední
Jak jsem řekl, policie a úřady pro hazardní hry už o vás ví
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Protože pokud by vás opravdu zajímalo řešení problému, nečekali byste s odpovědí vždy do poslední chvíle, tak si dejte tolik času, čistá Veru... co odečtete
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
\
Překlad
Pokud jsem tedy skrill správně pochopil, ggbet opět poslal skrill údajné potvrzení o převodu pouze jako snímek obrazovky jako nějaký divný http web
Upřímně, ggbet je totálně špatně... to, co odečítáš, ale jak jsem řekl, má to pro tebe právní důsledky, úřady pro hazardní hry vás budou i nadále každý den informovat o všech e-mailech a o tom, jaké sh... píše zde a jak jsem řekl, policie je o vás také informována, doufejte, že dostanete licenci a zákaz, že již nebudete moci provozovat své kasino 😡🤬🤬🤬 a také se vystavujete trestnímu stíhání, protože pokud trvejte na potvrzení o převodu jako PDF, pošlete mi ho musíte nechat být a nesmíte se popírat, že je to trestný čin, který s ohledem na tento bod neustále děláte, protože se předpokládá že máte co zakrývat a že neděláte věci správně a jednáte trestně.
Jak jsem pochopil Skrill, čekají na další informace od vás, ale jako vždy se zatěžujete dlouho a stále to zdržujete, to je opravdu to poslední
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Vážený Nicric77 , jak jste kontaktovali herní úřady, již vám v této záležitosti nemůžeme dále pomoci. Tuto stížnost nyní uzavřu jako „čekání na rozhodnutí regulátora". Dejte nám prosím vědět, jak regulátor v tomto případě rozhodl, až obdržíte odpověď, můžete mě kontaktovat prostřednictvím mé e-mailové adresy ( peter.c@casino.guru ). Děkujeme za spolupráci!
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Ahoj!
Vaše situace nás hluboce sklíčila, protože se s takovým případem setkáváme poprvé. Je nám upřímně líto, že jste museli projít tak zdlouhavým procesem, abyste se dostali ke svým prostředkům. Uvědomujeme si, že taková zkušenost je velmi nepříjemná, a vážíme si vaší spolupráce a trpělivosti během celého vyšetřování.
Chybějící částku jsme připsali na váš účet a budeme pokračovat ve vyšetřování nezávisle, takže vás ušetříme jakékoli další angažovanosti. Naším cílem je zajistit, aby tento proces již nespotřebovával váš čas a energii.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Milý uživateli Nicric77,
doufáme, že se máte dobře. Chceme vás požádat o poskytnutí aktuálních informací týkajících se případu, který byl na našem webu označen jako „Čeká se na rozhodnutí regulátora". Vaše stížnost byla automaticky znovu otevřena, a tak bychom rádi věděli, jestli od naší poslední komunikace nedošlo k nějakému vývoji, případně k vyřešení.
Pokud licenční úřad váš případ vyřešil a rozhodl ve váš prospěch, prosíme vás o aktualizaci stížnosti ve vláknu a zaslání oficiálního vyjádření e-mailem. Vaše postřehy jsou pro nás stejně důležité i v případě, že rozhodnutí vyznělo ve prospěch kasina.
Chápeme, že už mohla uplynout delší doba, ale aktualizace stížnosti nám umožní přijmout příslušná opatření, například udělit kasinu černé body, pokud je rozhodnutí ve váš prospěch, nebo upozornit ostatní hráče a uživatele na případy, kdy se úřad provozovatele kasina zastal.
Opravdu si vaší spolupráce vážíme, vaše reakce nám velmi pomůže.
Děkujeme předem za odpověď.
doufáme, že se máte dobře. Chceme vás požádat o poskytnutí aktuálních informací týkajících se případu, který byl na našem webu označen jako „Čeká se na rozhodnutí regulátora". Vaše stížnost byla automaticky znovu otevřena, a tak bychom rádi věděli, jestli od naší poslední komunikace nedošlo k nějakému vývoji, případně k vyřešení.
Pokud licenční úřad váš případ vyřešil a rozhodl ve váš prospěch, prosíme vás o aktualizaci stížnosti ve vláknu a zaslání oficiálního vyjádření e-mailem. Vaše postřehy jsou pro nás stejně důležité i v případě, že rozhodnutí vyznělo ve prospěch kasina.
Chápeme, že už mohla uplynout delší doba, ale aktualizace stížnosti nám umožní přijmout příslušná opatření, například udělit kasinu černé body, pokud je rozhodnutí ve váš prospěch, nebo upozornit ostatní hráče a uživatele na případy, kdy se úřad provozovatele kasina zastal.
Opravdu si vaší spolupráce vážíme, vaše reakce nám velmi pomůže.
Děkujeme předem za odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Milý uživateli Nicric77,
doufáme, že se máte dobře. Chceme vás požádat o poskytnutí aktuálních informací týkajících se případu, který byl na našem webu označen jako „Čeká se na rozhodnutí regulátora". Vaše stížnost byla automaticky znovu otevřena, a tak bychom rádi věděli, jestli od naší poslední komunikace nedošlo k nějakému vývoji, případně k vyřešení.
Pokud licenční úřad váš případ vyřešil a rozhodl ve váš prospěch, prosíme vás o aktualizaci stížnosti ve vláknu a zaslání oficiálního vyjádření e-mailem. Vaše postřehy jsou pro nás stejně důležité i v případě, že rozhodnutí vyznělo ve prospěch kasina.
Chápeme, že už mohla uplynout delší doba, ale aktualizace stížnosti nám umožní přijmout příslušná opatření, například udělit kasinu černé body, pokud je rozhodnutí ve váš prospěch, nebo upozornit ostatní hráče a uživatele na případy, kdy se úřad provozovatele kasina zastal.
Opravdu si vaší spolupráce vážíme, vaše reakce nám velmi pomůže.
Děkujeme předem za odpověď.
doufáme, že se máte dobře. Chceme vás požádat o poskytnutí aktuálních informací týkajících se případu, který byl na našem webu označen jako „Čeká se na rozhodnutí regulátora". Vaše stížnost byla automaticky znovu otevřena, a tak bychom rádi věděli, jestli od naší poslední komunikace nedošlo k nějakému vývoji, případně k vyřešení.
Pokud licenční úřad váš případ vyřešil a rozhodl ve váš prospěch, prosíme vás o aktualizaci stížnosti ve vláknu a zaslání oficiálního vyjádření e-mailem. Vaše postřehy jsou pro nás stejně důležité i v případě, že rozhodnutí vyznělo ve prospěch kasina.
Chápeme, že už mohla uplynout delší doba, ale aktualizace stížnosti nám umožní přijmout příslušná opatření, například udělit kasinu černé body, pokud je rozhodnutí ve váš prospěch, nebo upozornit ostatní hráče a uživatele na případy, kdy se úřad provozovatele kasina zastal.
Opravdu si vaší spolupráce vážíme, vaše reakce nám velmi pomůže.
Děkujeme předem za odpověď.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock