Dosud jsem s platbami neměl žádné problémy, všechny doklady ověřené
v září došlo k větší výhře přes 2 000 $, takže je čas na schválení v souladu s bodem
"8.17. Částka výběru ve výši 2 000 USD až 20 000 USD bude schválena do 14 dnů od data žádosti, s výjimkou víkendů a svátků."
14. pracovní den jsem se zeptal, zda budou moje výběry dnes schváleny - obdržel jsem informaci, že můj účet prochází dodatečným ověřením - což není známo, jak dlouho to bude trvat.
bylo 28. září
Doposud jsem neobdržel žádnou informaci - stáhl jsem platbu a ztratil ji
Před několika dny jsem provedl malý vklad, abych zkontroloval, co se stalo s mým účtem, a vyhrál jsem 1 000 $. Po třech dnech bez schválení (mifinity výběry do 300 $ - podal jsem jednu žádost - vždy byly přijaty za pár minut)
po kontaktování podpory dostávám odpověď, že účet je dále ověřován jiným oddělením
oddělení podpory neposkytne podrobnosti
stejný vzor výběru platby - jednou vybral výhru a prohrál, udělá to znovu
Možná vám zástupce kasina vysvětlí, co je to ověřování a že to trvá přes měsíc
So far, I have had no problems with payments, all documents have been verified
in September, there was a bigger win over $2,000, so it's time for approval in accordance with point
"8.17. The withdrawal amount of USD 2,000 to USD 20,000 will be approved within 14 days from the date of request, except for weekends and holidays.
On the 14th business day, I asked if my withdrawals would be approved today - I received information that my account is undergoing additional verification - which is not known how long it will take.
it was September 28
I have not received any information so far - I withdrew my payment and lost it
A few days ago I made a small deposit to check what happened to my account and I won $1,000. After three days without approval (mifinity withdrawals up to $300 - I submitted one application - they were always received in a few minutes)
after contacting support, I receive a reply that the account is being further verified by another department
the support department will not provide details
the same pattern of withdrawing the payment - he withdrew his winnings once and lost, he will do it again
Maybe the casino representative will explain what verification is and that it takes over a month
Automaticky přeloženo: