DomůStížnostiGGBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.

GGBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 360 R$

GGBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 13.10.2022 | Vyřešena : 19.10.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Brazílie byl obviněn z vytvoření více účtů. Kasino bylo ochotno umožnit hráči znovu otevřít svůj účet a vybrat prostředky, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj jmenuji se Thiago!! Moje žena a já využíváme služeb tohoto kasina! ! Dnes jsem u nich vyhrál a řekli mi, že používám duplicitní účet a jsme s manželkou různí lidé!!! A my máme co.o, abychom to dokázali! Jednoduše mi zablokovali účet s mými penězi a řekli, že je nevrátí! Chci jen to, co je správné a moje

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený priethiagoo123,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Pokud jste hráli s bonusem, uveďte prosím, kterou nabídku jste využili.

Můžete mi prosím poradit, zda jste oba prošli ověřením?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, vytvořil jsem si účet a moje žena další!! Hrajeme spolu oba!! Máme důkaz, že jsme různí lidé!!! Mám 360 reálů na stažení Chci jen to, co mám právo!!! Ke kontrole jsme se nedostali, protože účet byl zablokován!!! Ale mám všechny dokumenty včetně fotografie, kterou požadujete od obličeje s emailem a dokladu !!!! to je nešťastné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený priethiagoo123


S tímto účtem můžete pokračovat ve hře.

Účet vaší manželky zůstane zablokován.


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Christino!! Již jsme zaslali všechny dokumenty ke 2 účtům, ale nedostal jsem odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj všichni,


Děkuji vám oběma za vaše odpovědi.


priethiagoo123, můžete prosím potvrdit, že váš účet byl znovu otevřen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den ano bylo!!! právě jsem viděl

Chci vědět, zda je to ověřeno a reklamaci s radostí stáhnu!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, přicházím poděkovat kasinovému guru!! A ggbet za vyřešení mého případu!!! Moc děkuji za ověření mého účtu a vrácení peněz. Zůstanu vaším zákazníkem, protože jste mi ukázal, že jsem kompetentní instituce!!! dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, priethiagoo123. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky