DomůStížnostiGGBet Casino - Hráčský účet byl po provedení vkladu zablokován.

GGBet Casino - Hráčský účet byl po provedení vkladu zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: $14 200 CLP

GGBet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 21.4.2024 | Stížnost je uzavřena : 6.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 hodinami
Překlad

Hráč z Chile nemůže vybrat své peníze z kasina. Po provedení požadovaného minimálního vkladu byl jeho účet zablokován, což mu znemožnilo výběr.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
\ Překlad

Kasino vyžaduje před povolením výběrů minimální vklad a poté vám nedovolí vybrat peníze a zablokuje váš účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Vážený Alvaro8899,

Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.

Můžete prosím upřesnit, jaký druh bonusu jste aktivovali? Pošlete mi prosím screenshot nebo odkaz.

Vysvětlilo kasino, jaká pravidla jste údajně porušili a která vedla k zablokování vašeho účtu?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Veronika


Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně prostřednictvím e-mailu pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený / vážená Alvaro8899,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 hodinami
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky