Hráč z Japonska zaznamenal problém, kdy jeho kasino bonus nebyl k dispozici. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Hráčský bonus není k dispozici.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
GGBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený NDBNDB,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys to prosím upřesnit?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj.
Ukázal jsem odkaz na tento web a požádal ho, aby jej použil.
Nejprve agent řekl: ``Počkejte prosím 20 minut, protože bude aplikováno,'' a ``Pokud to nebude platit ani po 20 minutách, kontaktujte mě prosím znovu.''
Když jsem je však znovu kontaktoval, jiný agent řekl, že se kvůli technickým problémům nemohou přihlásit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, NDBNDB. I když rozumím vašemu názoru, vezměte prosím na vědomí, že každé kasino má jinou politiku bonusů a systém odměn a nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám takový bonus neposkytne.
Pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte a dejte mi vědět, jinak budu nucen tuto stížnost zamítnout.
Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
