Hráč z Brazílie podal sportovní sázku na špatnou hru. Jelikož se stížnost týkala sportovního sázení, byli jsme nuceni tuto stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Hráč zaznamenal technický problém.
Automaticky přeloženo:
Částka: 450 R$
GGBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Šel jsem vsadit a po potvrzení. Všiml jsem si, že údaje pro danou hru byly na webu špatné ve vztahu ke skutečné hře.
Byl jsem poškozen, protože jsem kromě nesmyslné sázky na tým, který prohrával, aniž bych o tom věděl, přišel i o cashback. 
Tohle je neloajální a hraničí to s podvodem. Požaduji alespoň vrácení peněz do Peněženky mého účtu.
att,
Marlon S***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážení MarllonSales,
Po přečtení vaší stížnosti jsme si uvědomili, že tato stížnost souvisí se sportovním sázením, ale pokud se mýlím, opravte mě. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se s tímto druhem problému zabývali. Prosím, neváhejte a dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci.
Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino ukazovalo jiný výsledek než výsledek zápasu. Vede mě to k chybě, že jsem uzavřel nesmyslnou sázku. Chtěl bych jen dostat své peníze zpět do peněženky, protože je to vysoce podvodné
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jak jsem již řekl, nemáme dostatek znalostí, pokud jde o sportovní sázení, a proto takové případy nemůžeme spravedlivě a správně posuzovat. Je nám líto, ale nemůžeme dále pomoci, i když bychom rádi.
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací jsme nuceni tuto stížnost zamítnout. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
