Byl jsem ověřen prostřednictvím jejich přímého nahrávání dokumentů, poměrně brzy v historii mého účtu, což, pokud mě paměť neklame, bylo v prosinci minulého roku. Udělal jsem spoustu vkladů a výběrů bez jakýchkoli potíží; a poskytl/a můj průkaz totožnosti, selfie s průkazem totožnosti, doklad o adrese, doklad o způsobu platby (způsobech) a doklad o vkladu.
Hrál jsem výhradně automaty a stolní hry a přijal jsem spoustu bonusových nabídek, které mi posílali a které přicházely téměř denně. Vždy jsem se držel v rámci povolených bonusových pravidel, což byla maximální sázka 7,50 $ (CAD) na automaty a žádné stolní hry, když byl bonus aktivní.
Až do tohoto okamžiku jsem s nimi neměl žádné problémy, když jsem měl několik kasin uzavřených během stejné minuty. Jedinou formou komunikace, kterou jsem od té doby měl, bylo, že mi nakonec někdo řekl, že to bude postoupeno týmu specialistů, ale od té doby nereagují na žádné pokusy kontaktovat je prostřednictvím e-mailu a živý chat není k dispozici. odhlásit.
I was verified via their direct document uploader, quite early in my account history which if memory serves was in December last year. I'd made plenty of deposits and withdrawals without any difficulty; and had provided my ID, selfie with ID, proof of address, proof of payment method(s) and proof of deposit.
I exclusively played slots and table games, and I accepted quite a lot of the bonus offers that they were sending me which were coming almost daily. I always kept within the allowable bonus rules, which was a maximum bet of $7.50 (CAD) on slots and no table games while a bonus was active.
Had no issues with them up until this point, where I had several casinos closed within the same minute. The only form of communication I've had since then was eventually someone told me it would be escalated to a specialist team, but since then they don't respond to any attempts to contact them via email, and live chat isn't available while logged out.
Automaticky přeloženo:
