Hráč si stěžuje na vkladové poplatky, přestože kasino tvrdí, že jsou zdarma.
Automaticky přeloženo:
GetSlots Casino - Hráč má problémy s poplatky za vklad
Automaticky přeloženo:
Částka: A$100
GetSlots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Uvědomil jsem si, že za mé vklady jsou účtovány poplatky, stránky kasina říkají zdarma. Bez poplatku .
Živý chat mi nabídl otočení zdarma, nevím, kolik jich nabídnou, zpochybnil jsem spravedlivost nabídky, protože podmínky a podmínky bezplatných otočení, po sázení, mají na ně omezený maximální limit výběru.
Moje hotovostní peníze vzaté ode mě v poplatcích, se sčítají velmi rychle,
Podpora chatu v kasinu mi také řekla, že si jsou vědomi účtovaných poplatků a že kasino říká, že je při vkladu zdarma.
Také řekli, že bezplatná otočení je vše, co mi nabídnou, a je to všechno, co udělají, navzdory všemu, co jsem řekl o své neoprávněně účtované hotovosti.
Požádal jsem, aby se záležitost eskalovala na manažera a oni odmítli.
Zeptal jsem se, jestli tam byl email dpi může mít kontaktovat někoho jiného přímo o tomto problému a bylo velmi jasné, že jsem byl nešťastný z toho, cítil jsem se jako všechny tyto poplatky jsou jako ukradené peníze ode mě.
Pokud si je kasino těchto poplatků vědomo, proč mi stále umožňují účtovat poplatky, když mi říká, že vklad je zdarma, žádné poplatky.
Mám transkripty chatu a snímky obrazovky tam, kde se říká zdarma. Nejsem si jistý, zda bych to měl nahrát sem nebo ne?
Také si neuvědomuji výši účtovaných poplatků, potřebuji kasina, aby je pomohla vypočítat. Protože si myslím, že jiná kasina používají stejný platební procesor, a mohu být vkladatelem i v těchto kasinech.
To je trochu obtížné udělat, když kasino odmítá nějakým způsobem pomoci (což mi opět způsobuje oběť!)
Zadal jsem 100 ve sporné anount, protože já couod nenechávejte ut prázdné
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Melwinmele,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil ještě několik otázek, než se pohneme kupředu. Většinu z nich najdete na přiložených screenshotech, chceme si jen být jisti. Jakou platební metodu používáte? Neúčtuje vám poskytovatel plateb poplatky? Může se někdy stát, že navzdory tomu, že kasino nemá žádné zálohy ani poplatky za výběr, poskytovatel ano. Jaké vysvětlení vám kasino poskytlo? Můžete nám prosím zaslat další relevantní důkaz? Pošlete ji na adresu nikolas.b@casino.guru. Děkuji předem za odpověď.
S pozdravem,
Nick
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Melwinmele,
Nedostali jsme od vás žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud na nás během následujících 7 dnů neodpovíte, bude vaše stížnost zamítnuta.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Netuším, kdo mi ty poplatky účtuje. Jen vím, že to není moje banka. Vkládám přes kasino prostřednictvím karty Mastercard / víza.
Kasino říká, že neúčtují poplatky
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mohl byste prosím poskytnout nějaký výpis z bankovního nebo kasinového účtu, který by nám tyto poplatky ukázal? Zašlete jej prosím na nikolas.b@casino.guru.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Melwinmele,
Zkontroloval jsem e-maily od vás. Můžete upřesnit několik dalších podrobností? Jaká byla výše vkladu? Zatím vidíme, že vaše banka účtuje poplatek za mezinárodní převod. Může se lišit od vaší země, banky a kasina, ve kterém jste se zaregistrovali.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ne, to není ... Ukážu vám to podrobněji a konkrétněji
Částka vkladu 125 byla více než 125 a poplatek za mezinárodní převod mých bank 
s jsou účtovány samostatně.
Nahrál jsem 2 screenshoty mých bankovních transakcí
1 ukazuje poplatky. Druhou je můj vklad 125 $ (to je jen jeden vklad z mnoha vkladů. Nahrání každého jednoho by mi trvalo hodiny a hodiny!)
Transakce by měla být pouze 125 USD, stejně jako všude jinde, kde vkladám! Nicméně můžete vidět, že je to 127,23 $. Tyto poplatky účtuje strana obchodníka! Říká se, že je to zdarma,
Tým vlastní podpory kasin mi již v chatu řekl, že jsou si vědomi, že kasino říká, že je zdarma, a hráčům jsou účtovány poplatky a že to budou muset opravit!
Poté, co to zveřejním, nahraji tento chat, když jsem o tom byl informován,
Bylo mi nabídnuto několik zatočení zdarma, aby mi kompenzovaly poplatky za poplatky, ale nebyl jsem rád, že jsem je přijal. Některá otočení zdarma s maximálním výběrem atd.,
Tyto poplatky se sčítají velmi rychle. 2,23 $ je jen jeden z mnoha, jak jsem řekl dříve,
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Další věc .
Pokud vložím 50 $ a na pokladně, než zaplatím, celková částka je 50 $, to je vše, co bych měl účtovat. Je neslýchané platit více, než je celkový součet.
Kasino vyžaduje zpracovatel plateb, aby mi vzal peníze, a to jsou jejich poplatky, to je dohoda, kterou mají kasino a oni navzájem, ne já! Nikdy jsem s tím nesouhlasil! Říkají mi ZDARMA ŽÁDNÉ POPLATKY. Moje banka jasně uvádí poplatky, které účtují, a platí. Omlouváme se, ale banka není provozována moje děti ve školce, oni by a nepřidávají své poplatky na transakční platby obchodníkovi, v tomto případě kasinu! Jako kdyby ! .. Další banka mi nikdy neúčtuje žádné poplatky za transakce, ale místo toho jim platím měsíční poplatek, ... Je to spíš o znepokojení, myslím, že to není žádná raketová věda, to všechno vědí, což mi bohužel připadá jako '' jsem právě okraden. Prosím, neřekl jsem, že se cítím takto a už vůbec neříkám, že mě vlastně okrádají. Jedinou věcí, kterou jsem si v tuto chvíli jistý, je, že kasino není ochotno to vyřešit, nebude mít řádnou diskusi a spravedlivé řešení, a proto jsem zde. Chtěl bych, aby mi peníze byly vráceny co nejdříve, jako včera, protože moje nejsou jejich a nyní je drží.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme společnosti Melwinmel za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní předám tento případ svému kolegovi Jozefovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, Nick si vážím vaší pomoci
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Melwinmele.
Absolutně si vážím, že jste se podělili o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Jozef, ráda tě poznávám na internetu 🙂
Moc děkuji, velmi si toho vážím
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Melwinmele.
Rád vás také poznávám. 🙂 Kasino odpovědělo na můj první e-mail, požádal jsem je o spolupráci.
Doufejme, že brzy odpoví, prodlužuji časovač o 7 dní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Odpověděli zde nebo na vás, protože nevidím žádnou odpověď?
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Melwinmele.
Kasino odpovědělo na mou zprávu, ale nyní neodpovídá. Prodlužuji časovač o 7 dní.
Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou". Uvědomte si, že „nevyřešená" stížnost ovlivní jejich pověst na našem webu a mohu vám doporučit několik dalších možných řešení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj!
Vážený Melwinmele, v našem kasinu nebyly žádné skryté poplatky. Zatímco je vaše transakce ve fázi zpracování, je zapojeno několik bankovních korespondentů. Proto jste při vkladu dostali další poplatky.
velmi nám záleží na našich klientech a jsme připraveni uhradit vaše ztráty. Uveďte prosím svůj registrační e-mail a já vám připíšu prostředky na váš účet.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti.
S pozdravem,
Tým kasina.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Melwinmele.
Můžeme považovat váš problém za vyřešený? 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Melwinmele!
Vydal jsem náhradu poplatků. Přihlaste se prosím ke svému účtu a nárokujte si jej. Přeji krásný den 🙂
S pozdravem,
Tým kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dal jsi mi 80 $. V průměru o 2% se mi účtují poplatky 80 dolarů není to, co jsem očekával. Byl jsem právě na živém chatu a bylo mi řečeno, že jsem provedl vklady ve výši 5623,99 $ (netuším, jak 0,99 centů přichází, když vidíme, že je nemožné vložit, takže si nejsem jistý, jestli je to v tuto chvíli správné), ale 2% z 5623,99 $ je 112,4 $
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený tým kasina GetSlots.
Mohl byste prosím reagovat?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení, Melwinmele!
Vydali jsme pro vás další náhradu. Zkontrolujte svůj herní účet.
Omlouváme se za takové zpoždění a případné nepříjemnosti.
S pozdravem,
Tým GetSlots
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jsem rád, že je to konečně vyřešeno. Opravdu tiše znechucení, že je to třeba vyřešit spíše než podporou prostřednictvím chatu o podpoře kasina. Živý chat není nic jiného než podpůrný. Přinejmenším.
Je mi líto, že neexistuje lepší způsob, jak dát celou tuto zkušenost.
Chlapi, vzali jste mi peníze. Cítil jsem se, jako bych to nikdy nedostal zpět. Přinutil mě 2 pracovat a trávit energii a čas, abych byl vyslyšen a dostal odpovědi, a navíc to všechno zadržovalo moje peníze a tahalo to měsíce a měsíce.
Všechno to bylo zbytečné. Tak jako tak . Díky za vrácení peněz! Sakra
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Počkejte, proč je přidán jako bonus ??? !!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
První část, která mi byla vrácena, byl také bonus. Neuvěřitelný.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Získejte automaty, jste si vědomi, že moje peníze byly odebrány neprávem a byly mi zadrženy 4 bez dobrého důvodu na al,. Nejsem placen za to, že jsem si honil vlastní peníze. Pokud bych chtěl investovat a trávit svůj čas, udělal bych to a zkusil jsem si vydělat peníze ze svých peněz. Na druhou stranu se kasinové podpoře vyplácí mzda. Proč to tedy nejde udělat správně? Udělal jsi mi NULA laskavosti tím, že jsi mi vrátil peníze, které byly DOLNÍ, které mi byly vzaty, když neměly být vůbec odebrány. Nebyl jsem „odškodněn", chtěl jsem vrátit to, co mi patřilo MĚSÍCE A ZPĚT MĚSÍCŮ. A přidejte to jako bonus. VÁŽNĚ. TOTO NENÍ DOSTAT DOBŘE A DOSTALO DOBŘE. pokud si vezmu ur peníze, jak by se mi to líbilo, kdybych s tebou zacházel na oplátku .. Casino Guru může u, prosím, poradit mi, jaké kroky mohu podniknout, protože jsem toho měl opravdu dost. Pokračovat v kruzích i po dlouhé době, to není fér. Čas, který jsem tu čekal a strávil, je jen špičkou ledové bouře, kterou jsem se tak dlouho snažil vyřešit s nimi dlouho předtím, než jsem zde také podal stížnost. To není správné, to je s předsudky! Co jiného to může vysvětlit a ospravedlnit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení, Melwinmele!
Chápeme vaše obavy a je nám velmi líto, že se situace takto vyostřila. Chceme jen, abyste pochopili, že peníze, které jsme vám vrátili, nebyly bonusem, ale vypadají jako jeden. Nemusíte sázet, že se můžete jen stáhnout nebo si s tím dělat, co chcete.
S pozdravem,
Tým GetSlots
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jak pohodlné . Hrál jsem peníze, které jste mi vrátili (NE kompenzovány), jako bonusové peníze. S požadavky na sázení a se všemi ostatními podmínkami obecně spojenými s bonusovými penězi.
Další věc, se kterou se musím vypořádat. Ještě jednou moje chyba.
Proč je přidávat jako bonusové peníze?!?!? Není to nutné !!
Vy, upřímně, projevte nulové výčitky svědomí. Ve skutečnosti každá přijatá akce měla pocit, že se to stalo s nepřátelstvím, jako kdybych zde udělal něco špatně !!
Nikolas, je možné mi poslat e-mail nebo s vámi projednat moji záležitost? Vážně nejsem spokojen s ničím z toho. To není správně . Kdo ví, kolik dalších zažilo stejnou věc a nejednalo podle ní. A vezměte prosím na vědomí, že tím nespekuluji. V chatu mi to alespoň jednou řekl tým podpory kasina. Pokud je to nutné, mohu rozhodně nahrát tyto chaty sem, abych ukázal, že nelžu !!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mohu také dodat, že omluva v této fázi (po vyslechnutí mnoha) připadá spíše jako otírání solí do rány než upřímná omluva !! Vážně. Promiň, ve skutečnosti to neřeže. Ani opravovat vůbec nic ... to mě jen víc frustruje.
Věřím, že je fér říci, že jsem byl mimo trpělivost. A dost je opravdu dost.
Osobně jsem tak neprofesionální kasino nikdy nezažil. . A hraji / hraji v mnoha kasinech
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Neočekávám, že dostanu odpověď alespoň dalších pár týdnů. ? Bože, doufám, že se mýlím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Melwinmele.
Je mi velmi líto, že případ stále není vyřešen. Mohl byste upřesnit požadavky na sázení (a další podmínky) kompenzace poskytnuté z kasina?
Problém je v tom, že pokud byste si s touto kompenzací nehráli, bylo by možné s tím něco udělat. Vzhledem k tomu, že jste ji odehráli, lze mít za to, že jste ji přijali. Uvědomte si, že v mnoha podobných případech poskytují kasina hráči bonus bez vkladu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, jsem si toho vědom, díky za heads up si toho vážím. Dozvěděl jsem se o tom tvrdě v minulosti.
Rozdíl je v tom, že mi bylo řečeno, že 1 problém byl vyřešen, ale ve skutečnosti to nebylo ... místo toho byl vytvořen další problém.
Řekněte to takto a poté získejte sloty. Děkuji vám za KOMPENZACI za problém, který mi způsobil můj čas a energii a zármutek. Nyní mi můžeš ZPĚTNĚ VYPLATIT moje peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Doufám, že se stane to, co kasino vědomě umožňuje. Stává se známým správným lidem, kteří poté přijmou opatření, která je donutí vrátit všechny peníze, které neoprávněně vzali.
Na tolika úrovních je to špatně
Odškodnění: něco, obvykle peníze, někomu uděleno jako uznání ztráty, utrpení nebo zranění.
Úhrada: splácení (osoba, která utratila nebo ztratila peníze)
Jak to tedy je? ?
Je mi z toho špatně, jak kasino není ničím vázáno. A hráč je vázán na sooooo mnoho věcí.
Podívejte se na NESPRÁVNÉ, které mi udělali, a neustále se mýlí všemi kroky, které následovaly, aby nedošlo k nápravě jeho chyb.
Když jsem řekl, že jsem hrál bonusové peníze 2, znamená to, že je přijímám, okamžité uzavření případu. ? Určitě ne. Ale jak moc jsem připraven bojovat, je otázka správná? Nezastavím se, je odpověď.
Ps. Děkuji Jozef. Je opravdu hezké vědět, že jsou tu dobří lidé a ne každý je hrozný.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Při zveřejňování příspěvků zde také znovu získejte chybu se přiznanou chybou
Vážení, Melwinmele!
Chápeme vaše obavy a je nám velmi líto, že se situace takto vyostřila. Chceme jen, abyste pochopili, že peníze, které jsme vám vrátili, nebyly bonusem, ale vypadají jako jeden. Nemusíte sázet, že se můžete jen stáhnout nebo si s tím dělat, co chcete.
S pozdravem,
Tým GetSlots
Podívej se vážně na všechen ten nepořádek. Stálo to za to? Neznamená reputace kasina pro lidi vůbec nic? Jaký je důvod, proč je něco tak jednoduchého, tak zatraceně tvrdého? Pokud je kasino spravedlivé a čestné, měla by na tuto otázku být odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rychlejší reakce kasina by byla opravdu malý, ale úžasný způsob, jak projevit sympatie k podpoře těch „prázdných omluv", které jsem slyšel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení, Melwinmele!
Vysvětlím to podrobněji. Připsali jsme vám prostředky, které nebyly předmětem žádné sázky. Ukázali se jako bonus, protože jsme technicky omezeni naší platformou.
Přijměte prosím naši omluvu za nedorozumění. Vážíme si každého hráče a rádi bychom vám každý týden nabídli osobní cashback ve výši 5%. Žádné požadavky na sázení, pouze jasné peníze. Také jsme vám přidělili osobního VIP manažera, se kterým můžete být v kontaktu 24/7 ohledně jakéhokoli problému.
S pozdravem,
Tým GetSlots
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení, Melwinmele.
Věřím, že jde o velmi štědré odškodnění a chování kasina. Můžeme váš případ uzavřít hned? 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Lol, už jsem měl osobního manažera VIP, který mi odmítl pomoci s čímkoli, také jsem měl peníze zpět, že jednoho dne z ničeho jsem přestal mít nárok a když jsem se ptal svého manažera VIP, proč se to stalo, nedostal jsem žádné skutečné odpovědi, prostě špatné přístup . Říkají, že nemohou whtpat chtějí, aby to bylo 2 podle jejich uvážení a vidím, že v podmínkách lol
Poté se vraťte na můj bankovní účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dáte mi nyní 5% hotovost z mých vkladů?
Protože jsem dříve dostával 15% hotovost zpět, až jsem jednoho dne už ne !!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pak jsou tu moje odměny o úroveň výš, které jsem nedostal. Živý chat řekl, že to technický tým vyšetřuje. Jako obvykle z toho nikdy nic nevzniklo. Jako obvykle, když to sleduji v chatu, říkají, že prostě čekej.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Wow ive při procházení historie odhalilo další problémy. Moje duplicitní transakce, které mi byly účtovány, nebyly nikdy vyřešeny. (Vložte 40 $ na můj bankovní výpis 2x 40 $)
Mohu vrátit peníze, které mi byly neoprávněně odebrány, bez souhlasu s mým bankovním účtem (poskytnu čísla svých účtů ... refundace na mé karty použité k vkladu v kasinu již nejsou platné karty, tak to nedělejte). Takže to můžeme dát všechno za sebou a jít kupředu. Jsem připraven zapomenout na všechno, co v mně kasino udělalo špatně, ale bez souhlasu mi nebral peníze. To je forma krádeže. Vraťte to prosím správně.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Melwinmele.
Abychom shrnuli první vydání, považujeme kompenzaci a vysvětlení kasina za relevantní. Proto jsem přesvědčen, že první problém lze považovat za „vyřešený".
Doufám, že se můžeme dostat k druhému číslu, které jste zmínili ve své poslední odpovědi. Mohl byste mi prosím předat důkaz podporující vaše tvrzení o duplicitních transakcích?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Budu potřebovat čas, abych je našel, prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mám v rámci svých práv možnost nahlásit nezákonné odebrání peněz, když jsem si byl vědom toho, že se kasino děje, a pokračuji v tom?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bylo mi to řečeno a mám záznamy, abych ukázal, že mi to bylo také řečeno,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj.
Samozřejmě to není v pořádku, pokud by došlo k duplicitním transakcím, ale někdy se to stane omylem a nemusí to být pokus o krádež vašich peněz. Doufejme, že to také vyřešíme. Prodlužuji časovač o 7 dní. Pokud máte jakékoli dotazy, dejte mi prosím vědět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Měl jsem na mysli navýšení ceny / poplatky, jsem v rámci svých práv 2 to nahlásit.
Děkujeme, že jste 4krát našli i tyto duplikáty
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Get Slots o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Melwinmele.
Mohl byste nám prosím poskytnout úplnou historii vkladů ze svého profilu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, vyplňte historii transakcí ze svého účtu v kasinu, můžete to udělat, prosím? Mohli bychom být schopni porovnat váš duplikát transakčního důkazu, kasino důkazu a vaši historii transakcí v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neposkytnete požadované informace, případ uzavřeme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Čekám, až moje banka poskytne všechny dokumenty
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Historie transakcí z banky může být také užitečná, můžete nám však poskytnout úplnou historii transakcí ze svého účtu v kasinu ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mám 42 stránek historie vkladů, to znamená 42 snímků obrazovky, které sem potřebuji nahrát? Existuje snadnější způsob, jsem si jistý, že by bylo stejně obtížné se na ně všechny podívat, stejně jako já jsem je 2 nahrál tímto způsobem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můžete jej zveřejnit zde nebo přeposlat na mou e-mailovou adresu jozef.k@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock