DomůStížnostiGem24 Casino - Hráč má potíže s načítáním her.

Gem24 Casino - Hráč má potíže s načítáním her.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Gem24 Casino
Index bezpečnosti:Nové kasino
Odeslaná: 21.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 8.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z České republiky vložil prostředky a okamžitě obdržel bonus. Bohužel má potíže s načítáním jakékoli hry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky

Registrace a bonus dostanete hned. Ale spustit jakoukoliv hru ,tak to nefunguje.. nevím a nechápu proč zkoušel jsem i jiné prohlížeče a bohužel nic

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Hauzi,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili tento problém s kasinem komunikovat? Kolik dní jste si vytvořili svůj účet? Přetrvával problém od začátku? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky

Vůbec nic nefunguje,po načtení stolu jen muzika ze hry

Editováno
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili tento problém s kasinem komunikovat? V ideálním případě předejte veškerou relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru . Předem děkuji za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Hauzi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky