Hráč z České republiky vložil prostředky a okamžitě obdržel bonus. Bohužel má potíže s načítáním jakékoli hry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Registrace a bonus dostanete hned. Ale spustit jakoukoliv hru ,tak to nefunguje.. nevím a nechápu proč zkoušel jsem i jiné prohlížeče a bohužel nic
Vážený Hauzi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili tento problém s kasinem komunikovat? Kolik dní jste si vytvořili svůj účet? Přetrvával problém od začátku? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili tento problém s kasinem komunikovat? V ideálním případě předejte veškerou relevantní komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru . Předem děkuji za odpověď.